GREEN MOTION
正規のレンタカーのポイント、サービスは比較的規範。
海外で10年間、レンタカーのたびに優先
私たちがレンタカーを借りるときは現代の車を予約したのに、店に着いたらすでに他の人に貸し出されていて、古いプジョーを渡されました。レンタカーサイトで確認したところ価格差は100元以上ありましたが、急いでいたのでキャンセルせずに我慢しました。しかし、このプジョーは故障ばかりで、途中でエンジンが止まることも。店に連絡すると問題ないから運転を続けるように言われましたが、ずっと小さな問題が続きました。最も許せないのは、通知もなしに1万元以上の保証金が引かれ、今までその理由も説明されていないことです。皆さん、レンタカーを借りる際には十分に注意してください。
サービスがひどい。車が路上に停まっている時に左のバックミラーが壊された。レンタカー会社が600ユーロを請求してきたが、4S店は新品でも120ユーロだった。ズズーチャーに返答したところ、アフターサービス手続きを設けてくれたが、1週間経ってもまだ解決結果が出ていない。
いい、最初は車種を予約していない、無料1項にアップグレードした高配起亜
qeeqサービスがいい、海外協力ネットワークであまり車両の選択が多い
モロッコのレンタカーには頼りない会社がたくさんあります。ここは悪くありません。すべて正常です。この国のサービスも向上しているかもしれません。
国際はレンタカーqeeqたびには私を失望させた。
飛行機は天候のために他の空港に備え、何度もレンタカー会社に電話をして連絡が取れなかったが、現地の人の携帯電話で連絡した後、車を予約することを承諾した。 車を早めに返してさらに30ユーロの料金を請求した。
手伝いレンタカー会社に連絡した
1. フェズのピックアップ地点はホテルのロビーにあるデスクで、最初はスタッフが一人しかいませんでした。前で車を借りていたお客さん(同じく中国からの旅行者)と追加保険や車種変更について長時間話し合っていましたが解決せず、私たちはそのためにほぼ1時間も待つことになりました。その後、もう一人のスタッフが来ました。 2. 前のお客さんと同じく、予約したトヨタ・ヤリスがフィアット500に変更されました。二人目のスタッフは同じ車種グループだと主張しましたが、レンタル予約サイトではフィアット500が明らかに安い(1日あたり数十元の差ですが、6日間の予約なら合計で数百元の違いになります)。前のお客さんが小さい車に変更したのは、クレジットカードの限度額が足りなかったためで、最初のスタッフが小さい車に変更するとデポジットを減らせると言っていました。その際、レンタルサイトのカスタマーサポートに問題を報告したところ、現地スタッフとの交渉を試みましたが、二人目のスタッフはレンタルサイトの電話も拒否し、受け入れないならキャンセルするよう言われました。 3. 車返却時のチェックが非常に厳しく、小さな傷もすべてカウントされ、私たちが知らないへこみも追加されて、約3000ディルハムの修理費を請求されました。このとき、レンタルサイトのスーパー保険に入っていたので安心しました。車両会社のスタッフはデポジットが翌日には解除されると言い、同時に修理費の領収書をメールで送ると約束しました。しかし、一週間以上待っても何の連絡もなく、デポジットの解除も未確認でした。18日後、ようやくデポジットが解除されましたが、レンタルサイトは車両会社からの返答が得られず、保険の処理がいつになるか分からないと言われました。 まとめると、非常に不満です!!
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車を持ったこともなく、カードを3枚も磨いたが、額が足りなくて使えないという。私のクレジットカードはモロッコのどこでも使えますし、金額にも問題はありません。結局何時間もかかり、レンタカーの契約金も引かず、車も受け取らず、家族を空港に送り返した!
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