フェズで車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが予約していたプラド車種を用意できず、他に選択肢がないと言われました。代わりに提供されたのはジープ・チェロキーで、予約した車種よりも格段に劣り、スペースが非常に狭く、同行者4人と荷物がギリギリ収まる程度でした。これにより乗車の快適性と運転の安全性に大きな影響がありました。レンタカーのカスタマーサービスに連絡したところ、スタッフが電話を無視し、車両交換はできないと主張しました。何度も抗議し、車を受け取らなかった結果、スタッフは後続の旅程の他店舗でプラドに交換できると約束しました。ところが、前日に約束を取り付けたにも関わらず、タンジェの店舗で交換を試みた際、店舗スタッフに不可能だと言われました。フェズのスタッフはその日の朝に交換は無理だというメールを送ったにも関わらず、私たちはその通知を受けていませんでした。総合的に、Keddy by Europcarのサービスは非常に悪く、顧客を欺く行為が見られ、店舗間での責任の押し付け合いが目立ちます。絶対に選ぶべきではありません。
一言でまとめる:
絶対にKeddy by Europcarを選んではいけません。この会社は管理が混乱しており、車両のグレードを下げて消費者を欺く悪行を行っています。また、車両交換が可能だと騙されますが、他の店舗での返却が調整できないという茶番もあります。最重要なのは、QEEQとこの会社の現場での問題解決能力が非常に低いことです。実際、消費者は国外でのレンタカーにおいて全く保護されていません。旅行を続けるためには、消費者は泣き寝入りするしかありません。したがって、このような悪徳会社は絶対に選ぶべきではありません。
カスタマーサービス
ライブチャット
AIRCAR
モロッコの景色には星1つ、レンタカー会社には0点。 全体的に本当に悪く、レンタカーのカスタマーサービスに介入してもらわなければ、レンタルと返却のための電話は24時間つながりませんでした。モロッコの電話、国内電話の両方を試しましたが、どれもつながりませんでした。幸い、早めにレンタカーのカスタマーサービスに連絡し、その日の担当者の電話番号をもらい、WhatsAppでかろうじて連絡が取れました。 警告、避けた方がいい、返金希望！
AIRCAR
一星はモロッコの景色に対してで、レンタカー会社には0点です。 全体的に非常に悪く、もしZuzucheのカスタマーサービスが介入しなかったら、レンタカーと返却の連絡先が24時間繋がらなかったです。モロッコの電話、国内の電話両方試しましたが、どちらも繋がりませんでした。幸運にも事前にZuzucheのカスタマーサービスに連絡し、当日の担当者の電話番号を取得し、WhatsAppでかろうじて連絡を取れました。 警告として、絶対に避けるべきです。
GREEN MOTION
飛行機は天候のために他の空港に備え、何度もレンタカー会社に電話をして連絡が取れなかったが、現地の人の携帯電話で連絡した後、車を予約することを承諾した。 車を早めに返してさらに30ユーロの料金を請求した。
手伝いレンタカー会社に連絡した
AIRCAR
スタッフの態度がいい、
便利
Thrifty
保証金の受け取りが高すぎて、法外な保険料を請求されて、予定の車種より下の車を出し、夜のなかで二十分ほど車の外観を調べたところ、二センチほどの髪の毛の太さの傷が検出された。私が海外でレンタカーを借りたのは最悪でした
レンタカー便利
AIRCAR
まずまずでした。問い合わせに素早く反応してくれましたし、車の受け取りや返却には案内もありました。
Thrifty
全体的なサービス態度はとてもすばらしいですが、車を戻す前に車を洗車して車を交わそうとした時には知らせていないで、ただ車の情況の上でcleanを書いて、危うく誤机を引き起こすことになりました。
はqeeq买保険すぎたので選択三菱自动车の敷金が店の保険はラムを毎日216。トヨタを無償でボルボにアップグレードし、好評を得た。
Thrifty
現地のレンタカー会社で保険金(千円前後)を買えば二、三千円、なければ二万人以上の友人がカード代を保証しなければならない クレジットカードの金額から問題をしかレンタカー重で買った保険退た現地のレンタカー会社のブラシカードで买った保険敷金は少ないよう、忍耐解答
Hertz
車点を取るのが悪い:彼らの補充の保険を買わないことを知らせた後に態度が明らかに悪い、しかも事前に約3万人民元の保証金を受け取って、事前許可ではなくて、直接に落としたのだ。しかも、最初にカードを使ったときは不成功だったので、余計なトラブルが多かったのですが、後で電話やカード屋に確認したところ、私のカードの問題ではなかったので、その間、態度を悪くして催促していました。 車のサービスもいいし、熱心に道案内をする。
サービスを適時に応じ
Keddy by Europcar
1.車は油でいっぱいに取ったわけではない 2.当時車はシェフサワン地区の国道の上で向こうのトラックにバックミラーを消されて、レンタカー会社に連絡して、根本的に電話が通じなくて、仕方なく国内のQeeq顧客サービスに連絡して、すべて連絡できなかった 3 .事後処理に帰国し、事故当時警察発行の報告書には、相手の責任を痛感が賠償しましょう、そして一バックミラーや左前方の損傷が約にまんの賠償金額が咲いた、全手当もいい保し、泣きそうもなかった场所が泣いている
qeeqプラットフォームのコールは忍耐の手伝いの処理問題、の助言をくれ、しかし角度、保全手当がないなら、この問題が、どう処理するか、それとも海外希望とこれらのレンタカー会社より一つ補完の処理体制の構築に
AIRCAR
もともと小型の車を借りていたのに、レンタカーを借りてbig car,so happy!
サービスがいい、レンタカー手続きすぐ。
Europcar
レンタカー過程は順調ではあるが、途中から送還を点検し、连络がないのは非常に困り、人が闻き電話
コールはいいが、ほとんどがリアルタイムで質問に答える
Dollar
ずっとセールス、保険、我々一カーナビ注文し、結果をナビゲーション基本的にもしないで、道を指すのでは间违いはずっとノードの出ないいい
AIRCAR
まさかにひゃくはラムの清洗费も車をもらわなければ、前の説明がない坑
qeeq価格の店へ定より高く、提案に直接行く店定
Europcar
予定时间ないスタッフなどの出勤时间は少し长は他の行
操作できる便利か合理的
Europcar
レンタカー外出便利
問題解決が適時に会ったが、しかし手伝いeuropcar正しい位置検索不足を见せない
AVIS
2つの都市の空港で車を借りて返す予定だったが、ホテルの近くのサイトで借りて返せばよかった。総じては便利だが、車種が満足する
订车結構便利で、情報の非対称に会っただけの問題ではない。改善を望む!
Keddy by Europcar
フェズで車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが予約していたプラド車種を用意できず、他に選択肢がないと言われました。代わりに提供されたのはジープ・チェロキーで、予約した車種よりも格段に劣り、スペースが非常に狭く、同行者4人と荷物がギリギリ収まる程度でした。これにより乗車の快適性と運転の安全性に大きな影響がありました。レンタカーのカスタマーサービスに連絡したところ、スタッフが電話を無視し、車両交換はできないと主張しました。何度も抗議し、車を受け取らなかった結果、スタッフは後続の旅程の他店舗でプラドに交換できると約束しました。ところが、前日に約束を取り付けたにも関わらず、タンジェの店舗で交換を試みた際、店舗スタッフに不可能だと言われました。フェズのスタッフはその日の朝に交換は無理だというメールを送ったにも関わらず、私たちはその通知を受けていませんでした。総合的に、Keddy by Europcarのサービスは非常に悪く、顧客を欺く行為が見られ、店舗間での責任の押し付け合いが目立ちます。絶対に選ぶべきではありません。
Europcar
態度が普通で、動作が遅いし、指示もはっきりしない。
qeeqのサービスとなっておらず、一路スムーズ、モロッコ手動挡车余り、ので大きな切全自動枠の手当は少し小さい贵、実はの视线が小型車大丈夫。
Europcar
Europcarはとてもいいレンタカー会社で、フェイスレンタカーの先生はとても紳士的で、レンタカーの手続きも簡単で、30分の時間を測って、やはり私の英語があまりにも下手な原因です。 最も称賛に値するのはフェスで交換車の手続きをする同時に、仲間は傍らに座って携帯電話で1件の国内の緊急な事務を処理して、借りた車に乗って、間もなくフェスに着いてやっと携帯電話を駐車場の階段に忘れたことを思い出した。そんなことを国内で取り戻す可能性はあまりないので、試しに電話してみたら、意外にもつながっていた。すぐにuターンして空港に戻ると、そこに着いたEuropcarのスタッフが携帯電話を私たちに返してくれました。その時、私たちは言葉では言えませんでした。こんないい社員がいると、会社も間違いなく信用できます。ここで再度深く感謝します!車を渡した親方も会社からほめてもらった。
ありがとう、qeeq !君たちのこのプラットフォームは我々の旅行を更に愉快で,愉快である。私達は信馬由縄、どこ景がよくて、どこが喜ぶことができ(ありえ)て止まる自由行者に属して、Qeeqはすべて私達に感謝して、あなた達がなくて、私はむしろ家に座って!また感謝します!
フェズ空港, フェズの人気レンタカー会社
これをチェックしてください。