1. フェズのピックアップ地点はホテルのロビーにあるデスクで、最初はスタッフが一人しかいませんでした。前で車を借りていたお客さん（同じく中国からの旅行者）と追加保険や車種変更について長時間話し合っていましたが解決せず、私たちはそのためにほぼ1時間も待つことになりました。その後、もう一人のスタッフが来ました。 2. 前のお客さんと同じく、予約したトヨタ・ヤリスがフィアット500に変更されました。二人目のスタッフは同じ車種グループだと主張しましたが、レンタル予約サイトではフィアット500が明らかに安い（1日あたり数十元の差ですが、6日間の予約なら合計で数百元の違いになります）。前のお客さんが小さい車に変更したのは、クレジットカードの限度額が足りなかったためで、最初のスタッフが小さい車に変更するとデポジットを減らせると言っていました。その際、レンタルサイトのカスタマーサポートに問題を報告したところ、現地スタッフとの交渉を試みましたが、二人目のスタッフはレンタルサイトの電話も拒否し、受け入れないならキャンセルするよう言われました。 3. 車返却時のチェックが非常に厳しく、小さな傷もすべてカウントされ、私たちが知らないへこみも追加されて、約3000ディルハムの修理費を請求されました。このとき、レンタルサイトのスーパー保険に入っていたので安心しました。車両会社のスタッフはデポジットが翌日には解除されると言い、同時に修理費の領収書をメールで送ると約束しました。しかし、一週間以上待っても何の連絡もなく、デポジットの解除も未確認でした。18日後、ようやくデポジットが解除されましたが、レンタルサイトは車両会社からの返答が得られず、保険の処理がいつになるか分からないと言われました。 まとめると、非常に不満です！！

サービスがひどい。車が路上に停まっている時に左のバックミラーが壊された。レンタカー会社が600ユーロを請求してきたが、4S店は新品でも120ユーロだった。ズズーチャーに返答したところ、アフターサービス手続きを設けてくれたが、1週間経ってもまだ解決結果が出ていない。

勧誘はなく、保険についての質問にも客観的に回答してくれました。トラブル防止のために、必要な追加保険も自分たちで購入しました。

店員は詳しく説明しているが、レンタカーの敷金が少し高くて、保険を押し売りしていない。

問題が現れない限り、コール・连络していない

予定車種をもらえなかった。受け取った車は明らかに予定より一ランク下がっていた。 車を取るのに合わせて二時間以上待った。乗り換えた时なども一時間が早い

はもともと予約のfiat 500、空港まで取りに车の时など一時間後、車と言ったのは、外に、先に我々をホテルまで送り、そして車をホテルに配達する。しかしその後、ホテルへ行く途中でまた十時間以上待たされた。最後にKIAが来た。スタッフはFiat 500に不具合があると言っていた。そのときに替えてもいいです。しかし、結局車を受け取れなかった。特に従業員の態度がだらだらして無責任だ。