Hertz
満足満足
はいいがナイス
より直接にあまりにレンタカーホームページ便利
レンタカーに満足し、态度、いいない我々予定の車種は、その後数台、私に変えた最後のベンツが選ばれた、返しをした折、最後に少しは車のとき発見グリーンカードが車の中で、国内の登録証の、再交付業者车内の文書が活动していないものは、ずっと期待にヘルツ返事一つ、锁国をできるかどうか、车は时が面倒、留た電話番号、とりあえず歩いた、差し押さえ費用も多少は知らない
換の车を当初よりの等級にでた
アップグレード車を売り込む。引き落としは注文と合わず、交渉中です。車を返して領収書をくれない。
予約滑らかに、コール・センターの電話迅速につながった。
顧客が辛抱強く私の問題を解いてくれたのは、主に複雑な価格構成と、なぜ予め決められた価格を超えたのかということでした。 Hertz社はDCCトラップを採用して私のクレジットカード料金を徴収したため、実送り料金は対応費用より35ドル高い。ユーロで予約されている車である上、ユーロ圏でも車の代金を受け取るためにドル建てで決済し、為替レートを決める。 車を乗り換えて三週間後、突然銀行から通知を受け、Hertzから30ユーロを受け取った。その30ユーロが何をしているのか、説明も情報もない。
フィードバックが適時
カウンター係は態度がいい。車を持ってくる時に彼らの契約条項に対して異議があって、Qeeqサービス員のオンラインの協力を経て彼らと何度も疎通して確認して、カウンターマネージャーはとても辛抱強く説明と確認を与えます。ウィーンで車を出した時、当日は雪が降ったので、渋滞に巻き込まれた。車を出した場所に着いた時、ちょうど彼らの退勤時間になったところだった。カウンターの人たちはもうドアを閉めようとした。 しかし、レンタカー会社は最後に料金を受け取る時、ユーロを元の価格で受け取るのではなく、1つの高いレートでドルを受け取って、実際のレンタカーの料金が私の予約した時の料金より遥かに高くなって、その後Qeeqのアフターサービスの人員の追跡処理を経て、最終的に差額を返した。
今回、レンタカーを経験したことが多い、qeeqサービスを適時に、まともにいい。1)リース会社が提車時に提車契約を締結する際に従来の確定したリース価格を超過した別の見積もり費用を表示するため、Qeeqサービス人員のオンラインサービスを経て、カウンターサービス人員と繰り返し確認してただの事前許可だけで、問題がなければ元の注文価格どおりに実行して、私達に後顧の心配をさせた。2)車を引き渡した後、リース会社は元のユーロの価格ではなく、1つの高い為替レートでドルを受け取り、Qeeqサービスの従業員の後期の追跡交渉を経て、リース会社は部分的な多収項を返した。3)運転中にスピードの出しすぎがあったため,リース会社が現地の配管部門に提供した通信情報が誤っていたため,Qeeqが協力して更新した。
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手続きが簡単に車を取り、便利で、我々に乗り換える時は人が多すぎて、一件の荷物をなくした、広い自由以降に注意を呼びかける。
Hertz STUTTGART APの口コミ
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