Hertz
Hertzレンタカー会社のサービス全体に大満足!プロの素養がスゴイ!Hertzさん、完璧な自家用の旅に感謝します!
qeeqに対するサイト/アプリの予定の体験と顧客サービスも満足していた!サイトの内容ははっきりしていて、お客さんの専門の情熱は、最初の時間に疑問を解いてすぐ処理します!とても完璧な一回の自運転の旅!Qeeqに感謝!
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予約滑らかに、コール・センターの電話迅速につながった。
カウンター係は態度がいい。車を持ってくる時に彼らの契約条項に対して異議があって、Qeeqサービス員のオンラインの協力を経て彼らと何度も疎通して確認して、カウンターマネージャーはとても辛抱強く説明と確認を与えます。ウィーンで車を出した時、当日は雪が降ったので、渋滞に巻き込まれた。車を出した場所に着いた時、ちょうど彼らの退勤時間になったところだった。カウンターの人たちはもうドアを閉めようとした。 しかし、レンタカー会社は最後に料金を受け取る時、ユーロを元の価格で受け取るのではなく、1つの高いレートでドルを受け取って、実際のレンタカーの料金が私の予約した時の料金より遥かに高くなって、その後Qeeqのアフターサービスの人員の追跡処理を経て、最終的に差額を返した。
今回、レンタカーを経験したことが多い、qeeqサービスを適時に、まともにいい。1)リース会社が提車時に提車契約を締結する際に従来の確定したリース価格を超過した別の見積もり費用を表示するため、Qeeqサービス人員のオンラインサービスを経て、カウンターサービス人員と繰り返し確認してただの事前許可だけで、問題がなければ元の注文価格どおりに実行して、私達に後顧の心配をさせた。2)車を引き渡した後、リース会社は元のユーロの価格ではなく、1つの高い為替レートでドルを受け取り、Qeeqサービスの従業員の後期の追跡交渉を経て、リース会社は部分的な多収項を返した。3)運転中にスピードの出しすぎがあったため,リース会社が現地の配管部門に提供した通信情報が誤っていたため,Qeeqが協力して更新した。
Hertzシュツットガルト空港店の従業員は私に何も説明と注意をしないで、勝手に注文を修正して、私の「自主的」アップグレードの車種になって、車を返した後にアップグレードの費用367.66ドルを受け取った。Qeeqとドイツ観光局には苦情が寄せられている。
アフターサービス迅速に応じ、サービス情熱
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1、制限速度の走行を押し上り道を占有し、2、長くない3、車の人を、カーブ直進せ、一周するなどを通じて一周中の車の先行を経て入って、ドイツでははっきりと高速速度が速く、みんながそれぞれ、ルール別走行すれば全く障害!
Hertz STUTTGART APの口コミ
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