レンタカーより自由に、より便利で、多くの景色を楽しむ!

HERTZの受付にいたRENEEという男性の社員が私たちに多大な迷惑をかけました。私たちは“VOLVO V40または同等クラスの車”を予約していましたが、このドイツ人社員はV40はなく、シトロエンの小型バンのような車しかないと言いました。HERTZの同クラス車リストにはそんな車種がなかったので受け入れられないと伝えると、RENEEは常に他の同クラスの車がないと主張し、態度も非常に悪かったうえ、何度も上級クラスのBENZを予約し、追加料金として1000ユーロ以上を支払うように要求してきました。1時間近く平行線で争った末、彼の黒人の同僚が見かねて、他の同クラスの車があると言い、小型SUVのオペルを提供してくれました。HERTZの駐車場に行くと、近くには他の同クラスの車が何台も停まっていました。HERTZのこうした悪質なサービス態度と中国人客に対する狡猾な姿勢に対し、私は「二度と利用しない！」と断言します！！

アップグレード車を売り込む。引き落としは注文と合わず、交渉中です。車を返して領収書をくれない。

予約滑らかに、コール・センターの電話迅速につながった。

サービスがいい。HERZと一緒にいる。

が多くて、選択できるいい価格を受け取った。

サービス態度が悪く、2 ~ 3人併んだ。

アプリ予定と便利です。

店頭で選択した車種群の車種がないと言われ、無料でコンパクトMPVにアップグレードされた。しかし、駐車場に車を取りに行ったところ、予定車種のグループ車種が大量に見つかった。しかし、レンタカー会社は「事故処理中」と「すでに予定されていた」という理由で提供を拒否した。

レンタカー会社と疎通が不良が选車種組車種が得られない。