Europcar
希望していた車のモデルが提供されず、小さすぎるため、アメリカでは適していないと言われ、追加で375ドルを請求されました。その時に選択肢がなかったため、仕方なく受け入れるしかありませんでした。このような事態を事前に知っていれば、低価格で顧客を引きつける必要はありませんでした。今後、ZuZu車を信頼するのは難しいです。
レンタルのプロセスは非常にスムーズで、車両は清潔で整っており、性能も良好でした。スタッフのサービスもプロフェッショナルで、車の受け取りや返却も便利で迅速でした。料金もとてもリーズナブルで、全体的な体験に非常に満足しています。次回もこのレンタカー会社を選びます！
苦情：店舗がラングラーの車種を名目に広告を出して販売を誘導しましたが、店舗で車を受け取る際に実際はその車種が用意されておらず、結局他の車種で代用させられました！誠実さに欠けます！以下はその経緯です：レンタカーサイトでラングラーを予約し、ロサンゼルス空港に到着後、シャトルバスでレンタカー店舗に移動しました（写真6）。手続きをしている際、受付担当者が最初からごまかそうとし、他の車種の方が快適でトランクも広いからといった理由で車種変更を勧められました。こちらは写真映えを気にしてラングラーを選んだ旨を伝え、その車があるか確認し、担当者から肯定的な回答をもらいました（写真3）。手続きを終え、車庫に行ったものの、ラングラーは全くなく、車両係は冷たくSUVの列を指し、ここから好きな車を選べと言いました。仕方なくがっかりしながらチェロキーを選びました（写真1.5.7）。その時、近くで若い中国人夫婦も試し乗りをしており、話を聞くと、彼らもラングラーを予約して同じように騙され、店舗到着後になく、強く希望した場合は5時間待たされると言われたそうです。それで確実とは限らないとのこと。皆が非常に怒っており、アメリカでもこんな不誠実なことがあるとは思いませんでした。ロサンゼルスに到着早々、不快な思いをさせられたのは本当に残念です！
空港から店舗まで送迎バスを待つのに30分かかりました。他の店舗では10分以内に2台来ることがありました。車両の受け取りに関してフロントスタッフの対応が最悪でした。予約確認書を見せたところ、その車両はないと言われ、別の車種に変更すると言われました。ジープのグランドチェロキーに変更すると言われ、それで同意しましたが、車庫に行くとそれもないと言われました。その後、車庫でラングラーがあるのを見かけましたが、フロントスタッフがマネージャーに確認すると、その車両は他の人が予約していると言われ、最終的に日産のSUVに変更させられました。しかし、ジープラングラーと日産のSUVは全く別のクラスです。フロントスタッフはスペースサイズが同じなら問題ないと言いましたが、私は価格が違うと言い、追加料金を返してほしいと要求しました。その後、1時間以上が無駄になり、100元の電話料金もかかりました。私は「このジープラングラーは誰のために予約していたのか？明らかに私が予約した車両なのに、それを私に与えないのはどういうことか」と問い詰めました。そして、再度マネージャーに確認した後、結局その車両は私のもので、使用可能だと言われました。なんてことだと呆れました。このように、たくさんの時間を浪費し、結局私の予約した車両だという結果になりました。この店舗には二度と行きたくありません。なんてひどい対応なんでしょう、怒りが収まりません。
まあ
qeeqプラットフォームでもいいの、荷物も、送迎バスでコミュニケーション嫌プラットフォームは尾行を経て、翌日には車を取り戻して来た。その間、お客様は進捗を報告してくれました。からかうのはFOX Aのシャトルバスが少なすぎて、AVISなどの大きいブランドはすべて5-6回来てやっと1回来て、まだかわいそうに小さくて、みんなは立っていることしかできません;
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レンタカーのプラットフォームにたいてくれた供给侧が受け取ったお金は、あまりありがとう
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Europcar
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Europcar ロサンゼルス国際空港の口コミ
Europcar
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Europcar
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