4Runnerを予約したが、レンタカー会社がより安い車を渡そうとしてきた。私は4Runnerを希望し、45分待ってようやく車を受け取った。プラットフォームでフル保険を購入したが、受け取り時にスタッフはシステムに保険購入の記録がないと言い、その場で保険を購入するよう求めてきた。私は拒否すると、保険なしでは車を受け渡さないと言われ、最終的に前払いガソリンサービスを購入したことで車を受け取ることができた。また、全額前払いの注文だったのに、会社側が最初に300ドル以上の追加料金を要求してきた。長い交渉の後、マネージャーがようやく追加料金を徴収しないと決めた。さらに、この会社のシャトルバスは本数が非常に少なく、長時間待たざるを得なかった。次回は必ず大手企業を選ぶつもりだ。

店舗は予約した車種がないという理由でフルサイズSUVへの変更を提案し、レンタル費用とその他の関連費用が増加しました。実際の支払い金額は予約時の料金より700元以上高くなりました。

車の受け取りに時間がかかりました。シャトルバスを待つところから、現地での手続きのために並び、さらに用紙を持って裏手で車を受け取るまで、それぞれの段階で30分以上待ちました。

空港から店舗まで送迎バスを待つのに30分かかりました。他の店舗では10分以内に2台来ることがありました。車両の受け取りに関してフロントスタッフの対応が最悪でした。予約確認書を見せたところ、その車両はないと言われ、別の車種に変更すると言われました。ジープのグランドチェロキーに変更すると言われ、それで同意しましたが、車庫に行くとそれもないと言われました。その後、車庫でラングラーがあるのを見かけましたが、フロントスタッフがマネージャーに確認すると、その車両は他の人が予約していると言われ、最終的に日産のSUVに変更させられました。しかし、ジープラングラーと日産のSUVは全く別のクラスです。フロントスタッフはスペースサイズが同じなら問題ないと言いましたが、私は価格が違うと言い、追加料金を返してほしいと要求しました。その後、1時間以上が無駄になり、100元の電話料金もかかりました。私は「このジープラングラーは誰のために予約していたのか？明らかに私が予約した車両なのに、それを私に与えないのはどういうことか」と問い詰めました。そして、再度マネージャーに確認した後、結局その車両は私のもので、使用可能だと言われました。なんてことだと呆れました。このように、たくさんの時間を浪費し、結局私の予約した車両だという結果になりました。この店舗には二度と行きたくありません。なんてひどい対応なんでしょう、怒りが収まりません。

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レンタカーのプラットフォームにたいてくれた供给侧が受け取ったお金は、あまりありがとう