スタッフの説明はとても詳細で親切でした。

ベンツキャンピングカー、体験は良かったけど、加速は少し遅め。でも大きな車だから仕方ないね。ピックアップ時に長々と説明を受けて、その後全額補償のStar Packを購入、自己負担額は0、それがなければ7500ドルの免責、7500ドルのデポジットが必要。ケアンズで駐車中にゴミ箱に接触して小さな傷ができたけど、返却時にスタッフが気付かず、こちらから報告したら最初は75ドルの罰金と言われたけど、別のスタッフと少し話した後に罰金は不要と言われた。素晴らしい対応！

予約したマニュアルトランスミッションのキャンピングカーが、メルセデスのオートマチックトランスミッションのキャンピングカーに無料でアップグレードされました。店員さんの説明が非常に詳しく、高速道路料金パッケージの購入などの勧めも受け入れませんでしたが、笑顔を絶やさず対応してくれました。ただ、車を返す際に車の屋根に傷があると言われましたが、店員さんが鏡で反射してチェックし、触っても滑らかで、私たちも慎重に運転してきたので異議を唱えました。最終的に、店員さんが上司に確認した後、賠償責任を追及されることはありませんでした。