人が多く、待ち時間が長く、サービスが非常に不親切。EZパスに関して二度問い合わせと確認を行い問題ないと言われたが、最終的に119ドルの課金があり、それについても解決されなかった。返却時にも常に課金すると脅され、各所で課金すると言われたが、最後には操作して課金されないようにしたと言われた。まるで私が課金されないように頼まなければならないように感じたが、実際には何の違反もしていなかった。非常に悪いレンタカー会社で、とても悪いレンタカー体験だった。Thrifty社に電話しても、カスタマーサービスは電話を切ってしまい、非常に失礼だった。