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ドアのサイズが小さく、車の列を取る効率が非常に低く、客は冷たい風の中で2時間近く待たされた。後日、客の中には事前の予定ではなく、問い合わせが来ていたものもあったため、後からの客が大量に滞っていた。レンタカー会社が予約客と現場相談客を区別しなかったため、車を取りに行くのが大変だった。

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