2023年1月にスペイン・タラゴナにて無料駐車場にて鍵をこじ開けられ荷物を全部盗まれる車上荒らしに遭いましたが、EUROPCAR はメールにてフォローしてもらえました。QEEQ カスタマーサービスは電話とメールでタイムリーにフォローしてくれました。

値段が安くカスタマーサービスもよかったです。 日本ではまず乗用車のレンタルでディーゼル車にあたることはありませんが、 海外の場合だと違います。 ディーゼル車に当たった場合、ガソリンと同じようにアドブルーを給水しないといけません。アドブルー費用が利用者持ちというところがあまり腑に落ちません。

スタッフは英語も上手ですし、態度も上手です。

車が問題を乗り換え、何ら問題はない、と疎通がいい; 電話の英語の線が通じにくいということだ。

マドリード空港の第1ターミナルから出てきた駐車場で、車と返却が便利です。全体的なサービスはまあまあですが、車を取りに行くときに半日で売り込んだ車を言っていました。

インターネット订车便利で、保険サービスも便利です。

EuropcarのFuerteventula空港のカウンターには併んで待つ人が一番少ない!なぜかわからない。とにかく時間を節約した!サービス態度は良くて、車を返す手続きは簡単です!

描写と事実に近いと課徴金がなかった、全体の体験が良い!