Hertz
列を並ばないでの、すぐ
サービス満足して、一日に繰り上げていつでも払い戻しを取り消し、とても速い足と便利で、随時改正によって行程
8月14日午前1時に車を受け取り、外観を簡単にチェックしました。エンジンは問題なく動作し、ナパ近くの宿泊先へ運転しました。 【第一次修理】8月15日昼に外出しようとした際、車が起動しないことに気づきました。カスタマーセンターに連絡し、修理スタッフが電池問題を確認。機器で電源を接続して起動に成功しました。カスタマーセンターの指示に従って20分間エンジンをかけたままにして出発しようとしましたが、その際車が前進も後退もできず、頻繁にエラーメッセージが表示されました。 【第二次修理】カスタマーセンターに再度連絡し、20分間の電話で問題を確認後、修理対応として車両をレッカー車で撤去することになりました。この時になってタイヤの上側に古い破損や裂け目があるのを発見。車を受け取った際は深夜、照明が暗かったため気づかず、不安になりました。 【車の交換】その日の午後4時頃にカスタマーセンターの指示に従って別の車を手配され、85分運転してサンフランシスコ空港に到着しました。空港スタッフが店舗マネージャーに連絡しましたが、彼の態度は強硬でコミュニケーションも不十分でした。処理フローについて説明されることもなく、電話をかけるなど自己判断で対応し、25分後に同じ車種への交換が決定しました。別の車種への交換を求めましたが拒否され、さらに1日分の遅れによる補償を要求しましたが、それも拒否されました。最終的に彼は苦情を申し出るよう指示してきました。 私の希望: 1. 1日の遅れによる宿泊費として3000人民元の補償 2. サンフランシスコ空港の店舗マネージャーの態度についての苦情対応
とても良かったです。レンタカーの受け取りも返却もとても簡単で、特に返却後に空港行きの無料シャトルを案内してくれました。ヒルトンに戻りたいと言ったところ、すぐにスタッフが車でホテルまで送ってくれました。サービスが本当に素晴らしかったです。
少しも悪いけど、車がない。駐車場全体ががらんとしているのは、休日のためだという。老美の管理は具体的な時間を返すことができなくて、一日が4時間を超えて一日にしても、だからあなたは4時にまだ車を返しますか、それとも12時にまだ車を返しますか。この流れは統制した仲介会社の重要
去年借りた車は、ずっと評価していなかった。悪いからではなく、忘れていたのだ。 今年またここで1台のSUVを借りて、私の旅行が順調なことを望みます!
おいしいですよ!
ロサンゼルス空港は午前中に車を取る人が多く、長い列に併んで、サービスと車はほぼ満足している。しかし、まだ車に満足できない。ダウンタウンが車を返したとき、午後5時にはもう誰もいなくなっていた。バイキングで返してもいいかと思ったが、できなかった。はっきりとは書かなかった。
電話はいつも易通ない、あるサイトのコールばいいのです。
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アメリカでHertzの口コミ
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8月14日午前1時に車を受け取り、外観を簡単にチェックしました。エンジンは問題なく動作し、ナパ近くの宿泊先へ運転しました。 【第一次修理】8月15日昼に外出しようとした際、車が起動しないことに気づきました。カスタマーセンターに連絡し、修理スタッフが電池問題を確認。機器で電源を接続して起動に成功しました。カスタマーセンターの指示に従って20分間エンジンをかけたままにして出発しようとしましたが、その際車が前進も後退もできず、頻繁にエラーメッセージが表示されました。 【第二次修理】カスタマーセンターに再度連絡し、20分間の電話で問題を確認後、修理対応として車両をレッカー車で撤去することになりました。この時になってタイヤの上側に古い破損や裂け目があるのを発見。車を受け取った際は深夜、照明が暗かったため気づかず、不安になりました。 【車の交換】その日の午後4時頃にカスタマーセンターの指示に従って別の車を手配され、85分運転してサンフランシスコ空港に到着しました。空港スタッフが店舗マネージャーに連絡しましたが、彼の態度は強硬でコミュニケーションも不十分でした。処理フローについて説明されることもなく、電話をかけるなど自己判断で対応し、25分後に同じ車種への交換が決定しました。別の車種への交換を求めましたが拒否され、さらに1日分の遅れによる補償を要求しましたが、それも拒否されました。最終的に彼は苦情を申し出るよう指示してきました。 私の希望: 1. 1日の遅れによる宿泊費として3000人民元の補償 2. サンフランシスコ空港の店舗マネージャーの態度についての苦情対応
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とても良かったです。レンタカーの受け取りも返却もとても簡単で、特に返却後に空港行きの無料シャトルを案内してくれました。ヒルトンに戻りたいと言ったところ、すぐにスタッフが車でホテルまで送ってくれました。サービスが本当に素晴らしかったです。
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少しも悪いけど、車がない。駐車場全体ががらんとしているのは、休日のためだという。老美の管理は具体的な時間を返すことができなくて、一日が4時間を超えて一日にしても、だからあなたは4時にまだ車を返しますか、それとも12時にまだ車を返しますか。この流れは統制した仲介会社の重要
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去年借りた車は、ずっと評価していなかった。悪いからではなく、忘れていたのだ。 今年またここで1台のSUVを借りて、私の旅行が順調なことを望みます!
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ロサンゼルス空港は午前中に車を取る人が多く、長い列に併んで、サービスと車はほぼ満足している。しかし、まだ車に満足できない。ダウンタウンが車を返したとき、午後5時にはもう誰もいなくなっていた。バイキングで返してもいいかと思ったが、できなかった。はっきりとは書かなかった。
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