サービスチームの対応が非常に良く、車の受け取りも非常にスムーズでした。

同等級の車があるのに、上級の車を販売しようとしますが、無料ではありません。

二重請求がありました。すでに全額前払いしていたのに、車を受け取る際に再度支払いを求められました。最初は気づかなかったのですが、後になって支払い済みのはずなのにと思い返し、スタッフに問い合わせると返金手続きをしてくれました。帰国後に罰金通知が届きましたが、罰金額が二重に請求されていました。レンタカー会社と何度もメールでやり取りしましたが、最終的に二重請求された金額は返金されませんでした。車種も変更されており、空間が狭く不満です。

とても楽しい経験、車の状況はとても良くて、サービスは丁寧で効率的です。

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総じて悪くなく、サービスは真剣で、責任がある。車の調子がよい。でも僕らに借りた車の前のお客さんは掃除をしてくれなかったし、使うことには影響しなかったし、店で交換してもいいと言っていたので、多少気分が悪くなった。

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