とても満足できるレンタカー体験でした。予約は10時でしたが、飛行機が3時間早く到着したため、朝の7時過ぎに車を受け取りました。最初は時間前だと断られましたが、少し話をしてお願いしたら鍵を早めに渡してくれました。外国人とコミュニケーションを取るのは意外と簡単ですね。利用した車はXC90で、車の状態は良好で、広々としていました。ドイツでは車の速度が非常に速いので、後ろから来る車に特に注意が必要です。特に左側の追い越し車線は慎重に確認してください！星5つです！

正直に言うと、これは満足のいくレンタルカー体験ではありませんでした。かなり前にメルセデスベンツSクラス2台を予約しましたが、T2からT1へ移動した後に予約した車両が1台もないと知らされ、代替として同等のポルシェマカンか、ランクが下のメルセデスベンツE200しか提供できないと言われました。結局、グレードダウンした車を受け取るしかありませんでした。差額の一部は返金されましたが、このような状況には依然として納得できません。提供されたメルセデスベンツE200は最低グレードで、布製の手動調整シートが装備されていました。全体的に良い印象は持てませんでした。一番驚いたのは、車庫に行った時、正常に停まっているメルセデスベンツSを見かけたことです。他の理由があるかもしれませんが、このような状況ではレンタカー会社は事前に顧客と連絡をとって解決策を見つけるべきではないでしょうか？

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