車はとても運転しやすかったですが、ピックアップは非常に不愉快でした。保険を強制的に購入させられ、返却の際の対応はとても良くてスムーズでした。しかし、バルセロナ空港のHerzピックアップ手続きのスタッフのサービスは非常に悪かったです。一ヶ月前にalmonで予約し、到着後に友人のクレジットカードが使えなかったため、急遽キャンセルしてHerzの予約に変更しました。レンタルしたのはプジョー2008のはずが、実際に提供されたのはシトロエンCX5でした。車は運転しやすかったですが、ピックアップ時に多くの擦り傷があるのを発見しました。その後、QEEQのカスタマーサービスに連絡し、Herzの公式サイトにピックアップ時に発見した多数の擦り傷の写真や動画をメールで通知しました。そのため、返却は非常に楽でしたが、ピックアップ時に全保険と一タンクの燃料を強制購入させられました。4000ユーロ以上のレンタル料金のうち、QEEQで既に2000ユーロ以上の保険料を前払いしていたにもかかわらず、ピックアップ時に970ユーロの料金が請求され、実際には365ユーロの費用が発生しました。

取りはいい、待機時間が長くない車

うまくいい、数回の改正をおいかけた、便利

取りとは車がとても早い

qeeq頼もしい、手続きがはっきりし、システムが全面

早くて無駄なこともない、我々が全危険を買ったことを見て、保険を売り込むこともないし、手続きはまだ簡便だが、車を取りに連れて行ってくれる人もいないし、基本的な車の知識を教えてくれる。ヨーロッパのほうが自分のほうが好きなのかもしれない。

qeeqサイト、サービスの良いインタフェースはっきり、レンタカー便利で、電話サービスをしやすい。不足しているのは、どのように店に車を取りに行くかを明示していないことである。「どのように店に着くか」の画面をクリックすると、現れたのはレンタカーを借りている人のコメントだけである。レンタカーの人の評価だけではなく、どのように車を借りるのか、はっきり教えてほしい。