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イタリアのレンタカー

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イタリアのドライビングとレンタルガイド

その優れた道路状況と高速道路ネットワークにより、イタリアは車での探索に最適な国です。以下は、旅行をスムーズにするために準備した簡単なガイドです。

  • スピード制限と交通標識
  • シートベルトと子供の安全性
  • 駐車場、燃料、料金
  • 交通違反
  • 運転免許証と年齢の要件

スピード制限と交通標識

イタリアでは、道路の走行は右側で行われ、左側から追い越す必要があります。ホーンは適度に使用する必要があり、緊急時以外は市街地でのホーンの使用は禁止されています。二車線の高速道路では常にヘッドライトを点灯する必要があります。

スピード制限

車両およびオートバイ(エンジンサイズが150 cc以上の車両)の速度制限は、道路の種類によって異なります。以下の通りです:


- 都市部では50 km/h(31 mph)


- 郊外の小さな道路では90 km/h(56 mph)


- 郊外の主要道路では110 km/h(68 mph)


- 高速道路では130 km/h(81 mph)です。 


雨や雪の場合、高速道路では制限速度が110 km/hに、幹線道路では90 km/hに引き下げられます。

交通標識

イタリアの交通標識は一般的なヨーロッパの規則に従い、基本的には規制標識、警告標識、情報標識、方向標識の4つに分類されます。


規制標識

イタリアの規制標識は主に円形の形状をしており、一部の例外もあります。

Italy_Traffic_Sign_Give_Way譲るItaly_Traffic_Sign_Stop_and_Give_Way停止して譲るItaly_Traffic_Sign_Stop_Pay_Toll停止して通行料を支払うItaly_Traffic_Sign_Stop_Police_Roadblock停止して警察の検問を受けるItaly_Traffic_Sign_No_U_TurnUターン禁止Italy_Traffic_Sign_No_Overtaking追い越し禁止Italy_Traffic_Sign_Maximum_Speed_30_km_h最高速度30 km/h

警告標識 

イタリアでは、警告標識は赤い枠線と白い背景の三角形の形状です。

Italy_Traffic_Sign_Uneven_Road路面の凹凸Italy_Traffic_Sign_Pedestrian_Crossing_Ahead前方に横断歩道Italy_Traffic_Sign_Wild_Animals野生動物Italy_Traffic_Sign_Level_Crossing_with_Barrier_or_Gate_Ahead踏切(バリアやゲート付き)Italy_Traffic_Sign_Level_Crossing_without_Barrier_or_Gate_Ahead踏切(バリアやゲートなし)

情報標識 

イタリアの情報標識は通常、青または茶色の背景を持つ長方形です。

Italy_Traffic_Sign_TunnelトンネルItaly_Traffic_Sign_Hospital病院Italy_Traffic_Sign_First_Aid応急手当Italy_Traffic_Sign_Youth_Hostelユースホステル

方向標識 

イタリアの方向標識は、道路の種類を示すために異なる背景色を持つ長方形の形状です。緑は高速道路、白は市街地の道路、青はその他を示します。

Italy_Traffic_Sign_Motorway_Direction高速道路の方向Italy_Traffic_Sign_Primary_or_Secondary_Road_Direction主要または副次道路の方向Italy_Traffic_Sign_Urban_Area_Direction市街地の方向
*上記のことは変更される可能性があることにご注意ください。QEEQ(キック)は更新を維持するために最善を尽くします。

シートベルトと子供の安全性

シートベルト法

イタリアでは、前席および後部座席のすべての乗客はシートベルトの着用が義務付けられています。着用しない場合は、€40から€70の罰金が課されます。

ブースターシートの法律

重さや年齢に関係なく、すべての子供は150cm未満の場合、UN R44/R129承認のチャイルドシートを使用する必要があります。

*上記のことは変更される可能性があることにご注意ください。QEEQ(キック)は更新を維持するために最善を尽くします。

駐車場、燃料、料金

駐車場

· 許可された駐車場


イタリアの大都市では、駐車場を見つけるのは難しい場合があります。有料駐車場の看板や駐車メーターを探して、適切に支払い駐車してください。

イタリアの路上駐車看板


駐車場の白い線は無料駐車場を意味します。多くの町では、特定の時間帯に無料駐車が許可され、駐車場の近くに駐車の看板が示されます。フロントガラスの後ろに駐車ディスクを表示する必要があります。ただし、フィレンツェなどの大都市では、無料駐車場は住民のみに限定されています。ローマやミラノでは、駐車場は住民と観光客の両方に無料で開放されますが、駐車の看板の指示に従う必要があります。

イタリアの白線駐車場
(画像はcinqueterreinsider.comから)


黄色いゾーンの駐車は、タクシーや公用車、障害者証またはヨーロッパの障害者カードを持つ障害者のみが許可されています。

イタリアの黄色線駐車場(障害者専用)


ピンクの線やピンクの駐車の看板がある駐車場は、住民と短期滞在者のための妊婦や乳幼児をサポートするために使用されます。地元の警察はこれらの駐車スポットが特定のドライバーによって使用されているかどうかを確認することはできませんが、ほとんどのイタリア人はルールを尊重し、緊急の場合を除いてこれらのスポットを使用しません。

イタリアのピンクの駐車の看板



· 有料駐車場


イタリアのほとんどの都市では、青い線は有料の路上駐車場を示しています。許可された時間内に支払いを行い、駐車場に駐車するために駐車の看板に従ってください。駐車エリアの近くに発券機が見つからない場合は、近くのタバコ店やニューススタンドに尋ねてみてください。

イタリアの青線駐車場
(画像はarizaisaretleri.comから)


· 禁止駐車


イタリアでは、駐車の看板には駐車の時期と場所が示されています。


イタリア語の併記 -- “Passo Carrabile”はいつでも駐車が禁止されていることを意味します。

イタリア_常時駐車禁止の交通標識


それ以外の場合は、駐車の時期と駐車の看板と共に「駐車禁止」が提供され、禁止された駐車時間と許可された駐車時間が示されます。

イタリア_特定の時間帯に駐車禁止の交通標識


イタリアで違法駐車をすると、車のクランピングや持ち去り、さらに罰金が課せられます。

燃料価格

2018年1月のイタリアにおけるガソリン価格の平均価格は、1リットルあたり1.57ユーロであり、ディーゼルは1.44ユーロでした。

通行料金

高速道路を走行する場合には、通行料金が必要です。イタリアの高速道路は、緑の八角形にAと数字が書かれた標識で示されています。Italy_Traffic_Sign_Motorway_Number_Sign_A


有料道路に入る際には、「Bigliette」と書かれた機械からチケットを受け取ります。高速道路上にいる間は、このチケットを大切に保管してください。


出口に到着すると、異なる色でマークされたレーンがあり、テレパス、クレジットカード、現金の支払い方法が異なります。

Italy Highway Entrance
(イメージはeuractiv.comから)


テレパスは、イタリアの銀行口座に接続された電子通行料金デバイスであり、他の国で見られる電子通行料金システムと非常に似ています。地元のドライバーに最も適しています。


クレジットカードで支払う場合は、入口で受け取ったチケットを自動収受機に挿入し、クレジットカードで支払います。


イタリアでレンタカーを運転中に通行料金を支払わない場合、当局は違反情報をレンタカー会社に通知し、通常はいくらかの管理手数料が追加されます。ただし、すべてのレンタカー会社が未払いの通行料金を代わりに支払うわけではないため、通知番号を入力して地元の高速道路のウェブサイトで支払う必要がある場合もあります。また、いつでもQEEQの24時間対応のカスタマーサポートチームにお問い合わせいただければ、この問題をサポートいたします。

*上記のことは変更される可能性があることにご注意ください。QEEQ(キック)は更新を維持するために最善を尽くします。

交通違反

DUI法律

イタリアでは、飲酒運転は重大な違反と見なされます。一般ドライバーの血中アルコール濃度(BAC)は0.05%(100mlあたり50mg)です。50mgから80mgまでの違反は、€500から€2,000の罰金と3ヶ月から6ヶ月の免許停止となります。80mgから150mgまでの違反は、罰金が€800から€3,200に上がり、6ヶ月から12ヶ月の免許停止となり、極端な場合には最大6ヶ月の懲役もあります。

交通違反

スピード違反の切符を受けることは、国際旅行者や短期滞在のドライバーにとっては非常に頻繁に起こります。スピードカメラは、大都市だけでなく小さな町にも設置されており、自分が時速50キロメートルのゾーンに入ったことに気づくのは非常に簡単です。


イタリアのスピード違反の罰金は、スピード制限を超えた金額によって異なり、10km/h以上の場合は€41から60km/h以上の場合は€828までです。違反通知が発行されてから5日以内に支払いをすると、30パーセントの割引が適用されます。


イタリアで車を借りる場合、未払いのスピード違反の情報は当局からレンタカー会社に伝えられます。この場合、レンタカー会社は当局の代理として徴収する権利がある場合、追加の手数料を請求します。


・制限交通区域


イタリアの主要都市や町の中心部の多くには、制限交通区域(イタリア語でZona Traffico LimitatoまたはZTLと呼ばれる)があります。これらの区域への入り口は通常、車両通行禁止の標識と、禁止時間と除外されるカテゴリーを説明する補助標識で示されています。ZTLの入り口は、交差点、信号機、またはロータリーのほとんどにあり、通過する車両を記録するカメラで監視されています。

イタリアのZTL標識
(国際ガレージからの画像)


上記の標識を例にしてください。この標識は、月曜日から土曜日の7:30から19:30までこのエリアに入ることはできないことを示しています。標識の交差したハンマーは、これらの制限が日曜日や祝日には適用されないことを意味しています。標識が正確に何を示しているかを確信している場合は、運転して行動することが常に推奨されます。


ZTLの規則に従わない場合には罰金が課せられ、罰金の金額は都市によって50から150ユーロになります。


ZTLからの切符を回避するためには、以下の対策をお勧めします:


- イタリアの歴史的な中心部の外に車を駐車し、公共交通機関を利用してそこに行くこと。


- 食料品店から通行証明書を取得し、通行証明書のナンバープレートと識別番号を携帯電話のメッセージでモータービークル事務所(Ufficio Provinciale della Motorizzazione Civile、UMC)に送信すること。各通行証明書の費用は€5で、有効期間は1日です。


- ZTLに入った後、20分以内に「ZTL駐車場」を見つけ、ナンバープレートが自動的にまたは手動で記録から削除されること(駐車料金は高額です)。


- ZTL内のホテルに滞在している場合は、ホテルのフロントデスクに行って、ポリシーから記録を削除するようにお願いすること。


- または、Googleマップや他のナビゲーションソフトウェアを使用してZTLを避けること。

*上記のことは変更される可能性があることにご注意ください。QEEQ(キック)は更新を維持するために最善を尽くします。

運転免許証と年齢の要件

イタリアで車を借りるには、運転免許証を所持しており、一般的には少なくとも2年間保持している必要があります。 


ヨーロッパ連合(およびスイス)で発行されたすべての免許証が受け入れられます。 


非EU諸国の運転免許証は、ヨーロッパに滞在してから6か月以上経過していない場合に受け入れられます。国内の運転免許証が英語でない場合は、国際運転免許証(IDP/IDL)または英語の公式翻訳が、元の運転免許証と一緒に必要です。 


イタリアで車を借りるための一般的な最低年齢は18歳です(車のカテゴリーや供給業者によって年齢は異なる場合があります)。 


*重要な注意:各レンタカー会社には独自の要件があります。予約手続き中にレンタカーの利用条件をご確認ください。 

*上記のことは変更される可能性があることにご注意ください。QEEQ(キック)は更新を維持するために最善を尽くします。

イタリアのレンタカーのクチコミ

1 / 17
多賀

2024年7月31日

目的地: Milan

10最高

とても満足しています。店舗でフルカバー保険を購入することをお勧めします。少し高いですが、車の受け取りと返却が非常にスムーズで、余計なやり取りはありませんでした。受け取り時にはキーを渡され、返却時にはガソリン満タンを確認し、キーを返すだけでした。

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黒須

2024年7月29日

目的地: Naples

2よくない

契約後、何の通知もなく別の会社(europecars)に依頼を回されました。問題が起きても全く連絡が取れず、対応してもらえませんでした。本当にひどい経験でした。帰国後、ネットでこの詐欺会社を告発する予定です。

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関口

2024年7月28日

目的地: Verona

6普通

空港のシャトル地点の設定が不合理です。手続きをするスタッフが許可なしにクレジットカードのCVCコードを見て記録しました。受け取った車は既に11万キロ以上走っており、非常に燃費が悪く、100キロあたり21リットルかかります。イタリアの街道では小さな車の方が運転しやすいです。

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長澤

2024年7月27日

目的地: Milan

2よくない

まず、選んだ車種を用意してくれない理由は、車がないとのことでしたが、私たちはかなり前から予約していましたので納得できません。第二に、一番不愉快だったのは返却時に200ユーロ請求されたことです。理由は車体の損傷のためと言われましたが、拡大鏡を使って確認しても見当たりませんでした。抗議したら、車体の写真があると言われましたが、私たちには確認できないとのことです。もちろん、彼らはアジア人が飛行機に乗るために急いでいることを知っており、揉めないだろうと思っています。だからイタリアの衰退には理由があると思い、私も200ユーロを大方に払いました。

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宮下

2024年7月24日

目的地: Rome

8非常に良い

全体的なサービスは普通で、数十人が番号を取って並び、効率が低い。2時間以上待ってやっと呼ばれた。保険があっても、店員は自社の保険を勧める。それでもレンタカーのコストパフォーマンスは高く、隠れた料金はない。全体的なレンタカーの体験は普通だが、使う過程は良好で、返却は速かった。

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品川

2024年7月24日

目的地: Rome

8非常に良い

全体的なサービスは普通で、何十人も番号札を取って列に並び、効率はあまり良くありません。2時間以上待ってようやく呼ばれました。たとえ保険があっても、店員は自分たちの保険を勧めてきます。それでもレンタカーのコストパフォーマンスは良く、現在のところ他の隠れた料金はありません。全体的なレンタカーの体験は普通ですが、車を使う過程は良く、返却もすぐにできました。

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有馬

2024年7月23日

目的地: Milan

10最高

ミラノ中央駅で車を受け取りました。店舗は駅の中にありました。車を受け取る際に、運転免許証の翻訳文と認証書に写真が貼っていないことに気づき、スタッフは規則違反だと言いました。約15分ほどのやりとりの後、スタッフは私たちに用紙に個人情報を書かせ、自分の責任であることを確認した後、車の受け渡し手続きをしてくれました。ですので、皆さんも写真を忘れずに貼ってください!この小さなトラブル以外は、保険やその他のサービスを売り込まれることもなく、デポジットも1セントユーロだけで済みました。もし問題がなければ、非常に速く車を受け取ることができるはずです。 また、車を受け取る際にはエンジンをかけて、赤色や点滅する警告表示がないか確認してください。私たちはこれをしなかったため、走行中に「Ad Blue」を追加するよう指示が出ていて、この警告の意味がわからず、走行可能距離が0になると車が再起動できなくなりました。幸運にも商店のあるサービスエリアに停めることができ、地元の人に尋ねて環境添加剤を追加する必要があることを知りました。私たちの車はディーゼル車だったため、ちょうどそのお店で購入できました。最後に車を返却する際にこの状況をスタッフに説明し、レシートを見せたところ、スタッフは最初に連絡すべきだったと言いましたが、電話の信号がなかったため、最終的には現金で返金してくれました。 なので、出発前にはしっかりとチェックしてください。この会社のサービスはとても良いので、おすすめです!

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皆川

2024年7月22日

目的地: Naples

6普通

空港でのシャトルバスの案内がわかりにくく、徒歩で行きました。行列が多く整理券を取る必要がありますが、実際にはとても混乱していました。説明なしで料金が差し引かれたこともありました。返却地点が変更されたが、更新されていないため見つけることができませんでした。

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堀川

2024年7月21日

目的地: Palermo

10最高

レンタカー会社のスタッフはとても礼儀正しく、親切で、案内がとても明確でした。

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斎藤

2024年7月21日

目的地: Milan

10最高

全体的なサービスには満足しており、特に返却時に対応してくれたおじさんは親切でした。受け取り時には保険の勧めがあり、それが少し不快でしたが、断れば問題ありません。保険に入らない場合の責任についてサインを求められましたが、心配しなくても大丈夫です。

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杉野

2024年7月19日

目的地: Florence

8非常に良い

まあまあ良かった。車を借りる時に30分以上待ったようで、スタッフは1人しかいないようだった。車の状態は良かったが、冷房があまり効かなかった。小型車だからか、この車だけの問題なのかは分からなかったが、35度の高温での運転は本当に大変だった。でも車の操作性は良かった。

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楠本

2024年7月18日

目的地: Catania

8非常に良い

車を受け取る時のこと:サービスは特別良くはなかったけれど、不満もなく、普通と言える。車を返す時のこと:車のチェックが細かく、公平で合理的だった。その後の返金も非常に速く、良い体験だった!

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野本

2024年7月18日

目的地: Venice

2よくない

車両が高速道路で故障しました。サービスコールは英語を受け付けず、レッカー車の手配が遅かったです。近くのハーツに運ばれましたが、自動車の在庫がなく、荷物を自分で運んで目的地に行くように指示されました。その上、全額とガソリン代を請求されました。

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工藤

2024年7月18日

目的地: Venice

2よくない

車は高速道路で故障し、サービス電話は英語に対応せず、牽引手配が遅かった。近くのHertz店舗に持っていったが、オートマチック車がなく、荷物を持って自分で目的地まで行けと言われた。さらに、全額と満タンのガソリン代を請求された。

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金城

2024年7月14日

目的地: Verona

2よくない

返却後に不明な料金が発生します。車の傷を理由に料金を請求してきますが、その傷はもともと存在していたものでした。車を受け取る際は必ず細かく写真を撮っておく必要があります。その時の車の状態レポートを信用しないでください。これは詐欺集団です。

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真下

2024年7月14日

目的地: Milan

2よくない

店舗の対応が悪く、わざと難癖をつけて車を貸してくれない。保険を追加しないと車を受け取れないと言われ、返却時には空港に返すと言われたが、実際には店舗に返す必要があり、飛行機に乗り遅れてしまった。非常に悪いレンタカー会社。避けた方がいい。非常に悪い体験で、本当に最悪。借りた人は大変だよ、避けてね!!!

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加藤

2024年7月10日

目的地: Milan

10最高

とても良かったです。全体的なレンタカー体験が非常にスムーズでした。無料で車のグレードをアップグレードしてくれましたし、ナビ付きの新車は非常に便利でした。

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木原

2024年7月8日

目的地: Rome

8非常に良い

市内中心部でのピックアップは非常に便利でした。すでに全保険に加入していたため、追加の販売はありませんでした。北イタリアは半分以上が山道なので、小さい車を借りるとより機動的です。

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大屋

2024年7月7日

目的地: Milan

10最高

今回レンタルしたのはアウディA3のディーゼル車で、1ヶ月の間にこの“小さな戦士”は本当に役立ちました。イタリアの多くの都市の道路は狭いので小型車を選びましたが、山の上に泊まることが何度もあり、アルプス山脈のトレッキングの聖地ドロミテにも行きました。A3の登坂能力は小型車の中では間違いなく一流です。走行距離はすでに12000キロを超えていますが、全体的な車の状態はまだ良好でした。

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石坂

2024年7月4日

目的地: Milan

2よくない

レンタカーズは非常に完璧ですが、この会社はますます悪化しており、お金をだまし取られました。私が傷をつけたと言われましたが、車を受け取った時は雨でした。ビデオも撮影しましたが、車体には傷がたくさんありました。最終的に少しごまかされました。ビデオを提供できます。

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大森

2024年7月3日

目的地: Milan

10最高

10年前に比べてイギリスのレンタカーサービスの質が大きく向上しました。特に事前に国内でフルインシュランスを購入したので、どんなセールスも断ることができました!

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2024年7月1日

目的地: Milan

4平均

レンタカーの貸し出しと返却が速く、コミュニケーションに問題はありませんでしたが、レンタカー会社の場所が非常に偏僻で、見つけるのが非常に難しかったです。高徳ナビも間違っていました。もっとも受け入れがたいのは、右側のマッドガードに少し傷がついただけで前のバンパーにも影響があったと言われ、修理費用が合計1600ユーロもかかったことです。本当に頭がおかしいです。

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玉井

2024年6月29日

目的地: Rome

6普通

レンタルカウンターのスタッフはとても多く、サービスが迅速で効率的でした!しかし、ピックアップ時の車の外観が非常に汚れており、内部は比較的きれいでした。洗車のスタッフに返却について尋ねると、中東風の顔立ちの彼らは何も分かっていないようでした。

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竹沢

2024年6月29日

目的地: Rome

8非常に良い

ローマでのピックアップは、待ち行列が少し長かったですが、効率は高かったです。予約した車種はフォルクスワーゲン ゴルフでしたが、実際に受け取ったのはアロナで、すでに6万キロ走行しており、少し古くて不満が残りました。

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内村

2024年6月27日

目的地: Olbia

8非常に良い

車の引き取りは少し遅かったですが、返却はとても速かったです。今回予約したのは経済的でお得なマニュアル車ですが、新車でした。 私はチップ付きの国際クレジットカードを持っていなかったため、スタッフは私のカードで事前承認ができないと言いました。 そのため、66ユーロの保険をお勧めされ購入しました。 レンタカーをする際には基本保険にすでに加入していたため、免責保険を追加で購入することになりました。 保険の役割は、いかなる擦り傷や交通事故が発生しても責任を問われないことです。 レンタカーの使用には本人名義のクレジットカードが必要です。 レンタカーの登録には本人のパスポートとQEEQ国際免許翻訳書、国内の運転免許証が必要です。 QEEQで事前に車を借りることをお勧めします。 特に強調したいのは、QEEQでの免許証翻訳書は海外のレンタカー会社で問題なく使用できることです。実際の道路でも問題なく運転できました。旅行中も一度も検問にはかかりませんでした。 時間が急いでいる場合でも、QEEQで車両を借りた後に電子版の免許証翻訳書が提供され、しかも無料です。

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藤島

2024年6月25日

目的地: Milan

8非常に良い

全体的なサービスはまあまあで、追加サービスの勧誘はありませんでした。小規模な会社なので手続きが遅かったです。瑞虎の言及はなく、3008の新車をもらいました。追加で67ユーロかかりました。

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宇佐美

2024年6月24日

目的地: Milan

6普通

ポリシーは普通;サービスと車両はとても良い

最後にタンクに少しガソリンが足りなかったため、燃料代として40ユーロ以上の追加費用が発生しました。返却地点の近くにガソリンスタンドがあったので、このサービス料は少し高いです;20時間早く返却しても、返金はありませんでした

車自体はとても良かったです
店舗での手続きサービスも良かったですが、ポリシーには再考の余地があると思います

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2024年6月22日

目的地: Palermo

8非常に良い

パレルモ空港に到着して指示に従えば簡単に見つけられました。ほとんど待つこともなく、店員はそれほど親切ではありませんでしたが、手続きには約20分かかりました。英語が話せるので、コミュニケーションはスムーズでした。保険が必要か聞かれ、「不要」と答えるとそれ以上は聞かれませんでした。車のピックアップは空港正面の駐車場に行き、店舗のロゴと駐車スペースを探せばセルフで受け取れます。

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宮川

2024年6月20日

目的地: Milan

8非常に良い

外国人は詳細に対応してくれるため、効率は低めです。車を受け取る時に前に1人だけいましたが、手続きに30分かかりました。

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水口

2024年6月19日

目的地: Naples

2よくない

絶対にこのレンタカー会社は使わないでください!まるで詐欺です!私たちは1日遅れて車を取りに行ったため、予約がキャンセルされたのは理解できます。しかし、このレンタカー会社は私たちを騙してさらに借りるように仕向けました。2日間で200ユーロ以上の保険料を支払い、最初は返金されると言われて、前払いだと思っていました。しかし、支払った後でそれが保険だと知らされました。私はその場で借りるのをやめると言いましたが、女性のスタッフは既に支払ったからキャンセルできないと言い張りました。さらに、車は予約していたものとは違い、日付も異なり、すべての費用は店頭で全額支払いました。その時、以前の予約はキャンセルされていると明確に言いましたが、彼女は古い予約を使い続けました。そのせいで車を借りる前に払った保険も使えませんでした。本当にこんなにひどいレンタカー会社は見たことがありません。絶対に避けるべきです!

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高山

2024年6月17日

目的地: Venice

2よくない

非常に悪いです。特に夜間の車の受け取りには注意が必要です。私たちは夜10時に店舗に到着して車を受け取る予定でしたが、最終的に1時間以上待たされました。受け取りは夜の11時13分頃で、見た目はスムーズでしたが、最後に75ユーロの夜間受け取り料金が請求されていることに気づきました!レンタカー自体は100ユーロちょっとで、それに関する事前の説明は一切なく、意図的にだまされています。クレジットカードの明細を見て初めてこの75ユーロが何なのか気づきました。オンラインでも一切の情報がなく、このレンタカー会社には十分な注意が必要です!

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上西

2024年6月15日

目的地: Verona

6普通

手続きの効率が非常に低いです。レンタカーを借りる人は大量の不要な情報を記入する必要があり、すべて英語であり、実際には情報の重複に過ぎないため、手続きがさらに遅れます。皆がここで列を作って待っており、私たちは1時間以上待ちました。さらに、サービススタッフが保険を勧誘してくるので、とても迷惑です。車を受け取った時、ガソリンが満タンではないことがわかりましたが、誰に言えばいいのかわからなかったため、証拠として写真を撮りましたが、返却時にガソリンが満タンでないと言われてお金を取られました。これをどう説明すればいいのでしょうか?

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二村

2024年6月12日

目的地: Venice

2よくない

Rental Plusは避けてください! フィレンツェとミラノの店舗でひどい経験をしました。時間通りに車を返却し、店舗で確認もしましたが、追加で1日分のレンタル料と全保険料を請求されました。さらに滑稽なことに、返却したとされる時間には、私はすでにミラノ市内の展覧会に参加していました(実名チケットの証拠あり)。お金のために何でもする姿勢に本当に失望しました。絶対にミラノのRental Plusを避けてください。

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鳥越

2024年6月11日

目的地: Milan

2よくない

予約した車種A3がありませんでした。代わりにOpel Mokkaを勧められ、最終的にQ2しか提供されませんでした。私はSUVが嫌いなのでA3を予約したのです。

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粕谷

2024年6月8日

目的地: Rome

8非常に良い

イタリアの地元のレンタカー会社、サービス態度は良かったです。保険を勧められましたが、QEEQで保険を購入していることが分かると強制的に勧められることはなく、自分で立替払いをして後でQEEQ保険に請求するように教えてくれました。車両のモデルを確認することに注意が必要です。長距離飛行機から降りたばかりで疲れていたため、車両の説明を聞き流してしまいました。予約したのはT-rocでしたが、T-crossを受け取りました。取車の時、スタッフは同じだと言っていましたが、実際にはT-crossの方が装備が劣り、価格も低いはずです。わざわざ荷物を持ってカウンターに戻るのが面倒だったので、そのままにしました。唯一の小さな不満点です。その他の面ではLocautoは良かったですし、価格も大手のレンタカー会社に比べて手頃でした。

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城戸

2024年6月1日

目的地: Rome

6普通

まあまあ、態度は普通です。車を受け取る際に人数が少なかったのは良かったですが、片道料金と週末の残業料金を前もって控除する必要があり、その間に多くの時間をコミュニケーションに費やしました。最後にスタッフが「このままにするかどうかはあなた次第です。パソコンではこれ以上変更できません。不要なら構いません」と言われました。

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長尾

2024年6月1日

目的地: Milan

2よくない

もともと車種のために、高価でサービスも非常に普通なBudgetを選びましたが、店舗で車を受け取る際に、希望した車種がないと言われ、適当に乗り心地があまり良くないKonaを渡されました。返却後さらに呆れたのは、ローマで違反チケットを受けたのですが、その内容や罰金額について教えてもらえず、レンタカー会社も何の説明もしてくれませんでした。また、現地の罰金を直接処理せず、交通局が違反通知書を私の運転免許証の住所に郵送し、その後自分で現地の交通局のウェブサイトで罰金を払わなければならないと言われました。***ここが重要***罰金を支払うことについて、レンタカー会社は何も情報を提供せず、何の手配もしてくれないのに、罰金期間中に違反があったとして、管理料名目でクレジットカードから2日分のレンタル料金を引き落とされました。まったく非常識で、まるで強盗のように感じました。これは私の長年のレンタカー経験の中で、最も不快で嫌な経験でした。このことが原因で、イタリアに対しても敵意を持つようになりました。

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谷内

2024年6月1日

目的地: Milan

2よくない

もともと車種のためにサービスが高く、非常に一般的なBudgetを選びましたが、店舗で車を受け取りに行ったところ、彼らはその車種を持っていないと言われ、適当に運転しにくいKonaを渡されました。返却後、さらに困惑しました。ローマで違反切符を受けたものの、なぜ切符を切られたのか、罰金額もわからず、レンタカー会社も知らせてくれません。そして、その違反切符や罰金について直接処理してくれず、地元の交通当局が中国の私の免許証の住所に違反切符を送ってくると言われました。その後、自分でその当局のウェブサイトで罰金を支払わなければなりません。***重要なのは*** 罰金支払いに関して車会社は何の情報も与えず、サポートもしませんが、罰金が発生している期間について、管理費としてクレジットカードから1日から2日分のレンタル費に相当する金額を直接引き落としました。これはまったくもって馬鹿げており、彼らは堂々と金を取ることができますが、なんとか理由をつけてお金を取ります。これは私の長年のレンタカー経験の中で最も不愉快で気分を害する出来事で、完全にこの件でイタリアに対して敵意を持つようになりました!

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成田

2024年5月31日

目的地: Rome

10最高

Europcarは大手企業で、手続きがしっかりしており、勧誘もなく、車の受け渡しもスムーズでした。小型SUVを貸してくれて、とても運転しやすく、燃費も良かったです。返却時にはスタッフが車の内外を一周確認し、すぐにチェックを終えました。もちろん、車に損傷がなく、満タンで返却するのが前提です。おすすめです。

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2024年5月31日

目的地: Rome

4平均

まず唯一の利点を述べると、新車を借りることができました。補助モーター付きで、手動の起動がとても簡単でした。他の点はすべて欠点です。車を借りる際、クレジットカードの事前承認が何度も失敗して、最終的に成功しました。保険を勧められましたが、購入しませんでした。返車時は非常に厳格で、非常に慎重に運転したのに、ドアにへこみがあると言われ、お金を差し引かれました。本当にひどいです。

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大久保

2024年5月27日

目的地: Rome

10最高

満足しています。取車時に店舗で保険などを勧められましたが、すべての問題や要望を事前に紙に書いて店舗スタッフに渡したので、無駄な手間が省けスムーズに進みました。私の3つの荷物が車に収まらなかったため、車種を変える必要があったのですが、スタッフは追加料金が必要だと言いました。しかし、私は受け取った車両の受取証明に3つの荷物が入ると明確に書かれていることを指摘し、最終的に無料で車種をアップグレードしてくれました。2回車種を変更して荷物をすべて収めることができました。全体的にサービスには満足していますが、少し小さな問題はありましたが、結果としては良かったです!

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古川

2024年5月22日

目的地: Milan

10最高

非常に満足しています。初めて市内で車を借りましたが、全体的にトラブルなく、途中で余分な費用も発生しませんでした。返却もスムーズで、小さな傷についても問題ありませんでした。

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五味

2024年5月19日

目的地: Florence

8非常に良い

イタリアで車を借りた際、この会社のサービスはeurocarよりも優れており、態度も良く、設備も良かったです。初めてマニュアル車を利用するので、新しいハイブリッド車にアップグレードしましたが、とても燃費が良かったです。

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末永

2024年5月17日

目的地: Catania

2よくない

車両を交換する際、店員が前輪の副運転席の下に直行して触り、すぐに立ち上がってここで写真を撮ったかどうかを聞いてきました。そこは取車の際には絶対に気づかない場所ですが、返却時のスタッフは正確にそこを探し出しました。私個人としては、彼らは取車前に意図的に隠しておいて、返却時に保証金を差し引くための罠だと感じました。また、このレンタカー会社のGoogleマップでの評価も非常に低く、5点満点中2点の評価を125人から得ています。コメントも私と似たような状況が多く書かれています。このような会社の信頼性と行動がなぜプラットフォームに存在するのか、本当に理解できません。

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細谷

2024年5月15日

目的地: Spinea

10最高

ヴェネツィアの受け取り地点で出会ったおじいさんがとても遅かったが、とても親切でした!

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福井

2024年5月14日

目的地: Rome

2よくない

このレンタカー会社はひどいです。ローマで車を受け取る時、洗車中だと言われ、10分待ってと言われました。10分、10分、また10分と待たされ、結局30分も経過しました。カスタマーサービスに連絡したところ、待てないなら返金するという対応でした。

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江原

2024年5月14日

目的地: Palermo

2よくない

レンタカー会社は保険を購入するよう促しましたが、私は断りました。 問題は、保険を購入しない場合、600ユーロのデポジットが必要で、レンタカー利用者名義のクレジットカードで支払わなければならないということです。 保険を購入する場合、他人のクレジットカードで140ユーロの保険料を支払うことも、100ユーロのデポジットを支払うことも可能です。 ここまでは問題ありませんが、もっとひどいことが起こりました! 私が600ユーロのデポジットを支払った後、クレジットカードマシンは取引エラーと表示されましたが、中国銀行のクレジットカードには支払い済みで限度額が占有されていると表示されました。 中国銀行に電話してもすぐには解決できず、支払いが成功したのかどうかも分かりませんでした。限度額が足りないため、もう一度600ユーロを支払うこともできず、同じカードで同じ問題が再度発生するかどうかも不明でした。最終的に他人のクレジットカードで追加の140ユーロの保険料と100ユーロのデポジットを支払わざるを得ませんでした。 私はこのレンタカー会社がこのような設定を意図的に行っているとしか思えず、ブラックリストに入れました!

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柳澤

2024年6月17日

目的地: Palermo

2よくない

レンタカーの予約をしたときは、プジョー3008または同等クラスの車を予約しましたが、パレルモのレンタカー会社は最初、ジープを提供しようとしていました。交渉の末、プジョー3008ディーゼル版が提供され、問題なく予約通りだと思いました。しかしその後、指定車種料金として105ユーロが追加請求されました。既に3008が用意されていたのなら追加料金を取るのはおかしいと思いました。カターニア空港で返却した際、レンタカー会社のカウンターで抗議し、更なる確認を約束されました。その後さらに約95ユーロの給油サービス料も請求され、カターニア空港での手書きの証拠書類を提出しました。帰国後の抗議で、レンタカー会社は給油のレシートを求めましたが、クレジットカードの記録と手書きの証拠を提出し、最終的に205ユーロが返金されました。レンタカーサービスのカスタマーサービスに感謝しつつ、他の中国人旅行者に対しても証拠を保管するようにアドバイスします。

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増山

2024年6月1日

目的地: Rome

6普通

まあまあです。スタッフの態度は普通でしたが、車を受け取るときは人が少なかったので問題なく進みました。ただし、片道料金と週末の残業手当を引き落とす必要があり、これにはかなりの時間がかかりました。最後にスタッフが「このままでいいならこのままです。コンピュータを変更できないので、要らないなら要らなくてもいいです」と言いました。

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大岡

2024年5月27日

目的地: Rome

10最高

満足しています。車を受け取るときに店舗で保険などについて説明されたが、すべての質問と要望を印刷してスタッフに渡したので、不要な面倒を避け、スムーズにコミュニケーションができました。3つの荷物が車に収まらなかったため車種を変更しなければならなかったとき、スタッフは追加料金が必要だと言ったが、私は受取証明書に3つの荷物が収まると明記してあることを示して交渉し、最終的に無料で車種をアップグレードしてくれました。荷物が収まる車種に変更するために2回車種を変更しましたが、全体的なサービスには満足しています。一部で小さな問題がありましたが、結果は良好でした。

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イタリアの格安レンタカー

  • ボローニャ

    から 38 /日

  • ローマ

    から 455 /日

  • パレルモ

    から 460 /日

  • カリアリ

    から 461 /日

表示されている価格は、最近の3ヶ月での最低価格です。

よくあるご質問

Q1.免責金額とは何ですか?

免責金額とは、損傷(自動車損害補償プラン)または盗難(盗難補償プラン)が発生した場合に被保険者等が自己負担する額です。
免責金額については、ご予約時に価格情報の中に明記されます。

Q2.運転者を追加したい場合はどうすればいいですか?

Q3営業時間外に出発または返却したい場合はどうすればいいですか?

Q4.レンタカーを運転して国境を越えることができますか?

Q5.レンタカーを乗り捨てすることができますか?

*まだ問題がありますか?ヘルプをご覧ください。

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