カナダでALAMO のレビュー

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サービスの亲切、用事がすぐに解決したが、速いスピードで満足して

車を取っても返すのも早いし、逆に信用できないのも心配だし、車を取っても返すのも契約や調印していない書類を私にくれて、自分も写真を撮るのを忘れて車を返して確認して、車を返して鍵を渡して、後でどきどきして、Qeeqは確認してやっと安心だと連絡してくれた。

qeeqサービス本番

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レンタカーも車の手続きが非常に便利で、早い

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飛行机は5時間以上遅れ、バンクーバー空港に着いたのは夜の12時近くだった。空港の提掛所には当直の見張りもいて、客のために手続きをするのに便利だった。この間、飛行机の遅延の件でQeeqメールと何度か疎通して、返事が早くて、サービスが行き届いて、態度はとても良いです。車を運ぶ際に保険についても触れたが,Alamo規定の保険であり,国内で保険を購入した後は他の保険の加入を求めていないことを事務員に説明したところ,手続きはすぐに完了し,無料で5基のfull sizeから7基のMPVにアップグレードされ,スペースが大きくなり,多くの荷物が入るようになった。車を返すのも簡単で、点火して油の量を見てから外観を見ればOK、むやみに料金を請求することはない。 今度はバンクーバーからバンクーバー島を一周した後、北のオンタリオ湾に戻って99番道路を北上し、スミス、ウェスナ、ペンバートン、カンプルス、バンフ、カンモアを経てカルガリーに到着した。ペンバートンからカンプルスまでは、山道が曲がりくねってあまりスピードが出ないことを除けば、ほぼ時速100キロ以上を維持している。景色もいいし、歩きながら買い物をしたり、車を借りて遊んだりするのも便利だ。 また、アルバータ州とBC州の原油価格の差も大きく、BC州の平均価格は1.35カナダドル/リットルで1.41まで急騰した。原油価格は平均1カナダドル/リットル以下で、最も安い0.965。だから艾州に行って油をいっぱい入れると車はかなり安くなる。 バンクーバー島でトピーノに行く途中、観光地に駐車して車を戻した時、通知書を発見し、国立公園保留地に入って入場券を買うと言って、通知を受け取ってから7日以内に料金を払うことを要求した。周りの車を見ると、フロントガラスの後ろにシートが置いてあった。駐車場のそばに自動券売機があって、切符を買おうとしているところを見ると、人手で処理すればいいので、車の記録を消し、不要な費用が発生しないように注意してくれた。考えてみても、ナンバープレートが写されていて、自動券売機にナンバープレートを入力するオプションがあるかどうか分からないですが、なければ、コピーを消すことができないので、切符は買います。そこで、後ろのスポットに行ったところで、人工サービスのあるところを見つけ、通知表を出し、費用を補い、すべてはかり上げた。この方法が正しいかどうかは知らないが,後日者の参考に供する。

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全体的には悪くはないが、車が少し不愉快だ。夜にはレンタカーやレンタカーを借りる人も少なくなく、カウンターでは一人でサービスをし、最後にはナショナル・カウンターのインド人の大柄な人が検車を手伝った。インド人はバックバンパーの上に小さなつめの大きさの小さな傷を見つけた。タクシーを持って私が前払いした500カナダドルを差し押さえなければならない。これだけの痕跡は、私の責任であっても、これだけの金を支払うべきではないと思います。気になったとき、私は写真を撮り、wifiで電話したが、誰も出なかった。インド人は私が電話するのを見て、別の同僚を呼んだ。この同僚は大丈夫だと思っていたので、彼は続けなかった。結局、無事に車を返した。傷の具合は途中で2枚になった。

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My flight from Vancouver to Toronto was delayed for three hours,I called the customer service about the delay and was told that they would wait for me if I arrived even after their closing time 2:00 am. Fortunately,I got there at about 1:58 and was able to pick up an upgraded new car. The younger receptionist was kind and patient enough to help me get to know The car for a while. However,after the office was quickly closed and the two receptionists left,a lady with two children hurried to the office and wished to pick up her rented car. It」s obvious her flight was delayed too. It was around 2:30 am,and I felt sorry for her that the staff at the Aloma didn」t wait for her as she had called the company about her delay and she booked the car 4 months ago. It was definitely a nightmare for her withtwo children at 2:30 am without a car in a strange airport. I wished I could help her but I was new here in Toronto too. Seeing her getting the contact with the customer service,i left with my daughter and hoped that her problem could be solved immediately .

コールといい、惜しい実体店のやり方がコール・センターの約束できない「誤ってできる機会で客待ちのこと。」コンタクト・センターとリアル・ショップとのもっと良いコミュニケーションを望んでいます。もちろん店のスタッフも大変ですが、飛行机の遅れで退勤時間が遅れることが多いです。自働車の取り方など、もっと良い方法はないでしょうか。

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同型のコール者の忍耐、サービス态度はいい!