ESSENCE レンタカーのレビュー

ひどいレンタカー体験をしましたこのディーラーは信用問題に関わっています。Qeeqでレンタル料全額とフル保険料を支払ったところ、引き取り当日に何の告知もなく、もう一度レンタル料全額を差し押さえられてしまいました。戻ってきてクレジットカードの利用履歴を確認していたら、また家賃を引き落とされてしまいました。海外でレンタカーを何度も借りていますが、こんなことは初めてです。また、この会社は空港にレンタカーカウンターを置いていないので、英語が苦手な人は注意してレンタカーを借りるようにしています。英語も苦手な人がいると、電話で話が通じないことがあります。フォード・カーニバルを註文して、ルノーを註文したんですが、排気量が小さくて、山道がちょっときついんです。

各方面にもいい

非常に不満です！！1. 前もって9日間のレンタル料金を支払って予約したのですが、当日店のPOSシステムが更新されていなくて、約500元の押金の支払いができませんでした。現金支払いを提案しても、他の友達のカードも受け付けてくれませんでした。保険ランクの引き上げや、同行の友達に代わってレンタルすると提案しましたが、いずれも拒否され、3時間も無駄にし結局借りられませんでした。2. その場でレンタカー会社のカスタマーサービスに電話しましたが、全く問題解決の能力がなく、「車を借りられないなら返金しない」と言われました。POSシステムの問題は私のせいではなく、そちらの責任であり、他のレンタカー会社では問題が発生しませんでした。3. 燃料が満タンではなく、返却する際も気をつけなければならず、余った燃料は返金されません。4. 3時間以上経過し、最終的に友達の情報を使用して再度料金を支払い借りました。返却してから約20日経ちますが、まだ返金されていません。ずっと処理中だと言われていますが、このようなやり方にはとても不満です。

このエッセンスは実際には代理店で、地元の小さな会社を代理しています。レンタルポイントは空港内にはなく、到着後に電話で待機を指示されましたが、その後1時間は電話が通じず、QEEQのカスタマーサービスにも連絡がつかない状態でした。1時間以上後に連絡が取れ、ようやく実際のレンタカー会社の電話番号を教えてもらいました。その後、その人はすぐに来ると言ったものの、最終的には2時間待たされました。実際のそのレンタカー会社には1人しかスタッフがおらず、返却やレンタル対応で忙しかったと言っていました。空港で2時間待たされたわけです。これからアンタルヤでこのエッセンスを利用する方には、前日に実際のレンタカー会社の電話番号を確認しておくことをお勧めします。我々のように2時間を無駄にすることを避けるためです。

満足

全体の満足、以下、車の場所の変更を除いて。