CARWIZ
非常に悪いです。飛行機を降りても誰も迎えに来ず、電話しても繋がらない。レンタカー会社にコンタクトを取ることができず、2時間以上待たされました。ようやく電話がつながり、レンタカー会社に到着しましたが、Visaカードで保証金を支払おうとしたところエラーコードが出ました。このクレジットカードは当日すでに複数回成功した取引があり、限度額にも余裕がありました。銀行に電話したところ、支払いリクエストは一切来ていないと言われました。この詐欺会社は車を貸すのを拒否し、私たちを空港に送り返しました。それまでに支払った料金は、1か月以上経った今でも返金されていません。この件で旅程全体が台無しになり、レンタカー予約サイトも役に立ちません。補償はおろか、元々の支払いの返金もまだ受け取れていません！
信頼できるレンタカー会社でした。空港に到着したときに遅れがありましたが、待っている人は誰もおらず、手続きもスムーズに進みました。 スタッフは全ての質問に丁寧に答えてくれました。また、保険の営業を断った後も態度は変わらず、サービスは非常に良かったです。 ただし、返却時に何度か電話しましたが誰も出ず、そのため返却出入口を間違えてしまいました。
スタッフの対応は全体的に悪くなかったのですが、深刻な問題が2つありました。1つ目は、フロントスタッフがカードでデポジットを払った後にレンタカー代を払うことになっていたのですが、実際にはすべてQeeqで支払いを済ませていたため、店舗内で話をして気づいたのですが、2回目の支払いはカードでは支払えませんでした。2つ目はピックアップのあとルノーのセダンを1台だけ与えてくれたこと、そしてこれが今日唯一取れる車だと教えてくれたこと。私は「Qeeq」に相談するしかありませんでしたが、お店の人も「Qeeq」に相談することを拒否されました。最後にQeeqプラットフォームのサポートから本店に連絡してもらい、予約した車種を手に入れるまでに二時間近くかかりました。
満足していた!予定の車種が取れなかった場合の対応が早く、最終的に予定の車種を調整してくれたので、リピートも早かった。好評です!
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃1890736184
カスタマーサービス
ライブチャット
CARWIZ
非常に悪いです。飛行機を降りても誰も迎えに来ず、電話しても繋がらない。レンタカー会社にコンタクトを取ることができず、2時間以上待たされました。ようやく電話がつながり、レンタカー会社に到着しましたが、Visaカードで保証金を支払おうとしたところエラーコードが出ました。このクレジットカードは当日すでに複数回成功した取引があり、限度額にも余裕がありました。銀行に電話したところ、支払いリクエストは一切来ていないと言われました。この詐欺会社は車を貸すのを拒否し、私たちを空港に送り返しました。それまでに支払った料金は、1か月以上経った今でも返金されていません。この件で旅程全体が台無しになり、レンタカー予約サイトも役に立ちません。補償はおろか、元々の支払いの返金もまだ受け取れていません！
トルコでCARWIZの口コミ
CARWIZ
信頼できるレンタカー会社でした。空港に到着したときに遅れがありましたが、待っている人は誰もおらず、手続きもスムーズに進みました。 スタッフは全ての質問に丁寧に答えてくれました。また、保険の営業を断った後も態度は変わらず、サービスは非常に良かったです。 ただし、返却時に何度か電話しましたが誰も出ず、そのため返却出入口を間違えてしまいました。
CARWIZ
スタッフの対応は全体的に悪くなかったのですが、深刻な問題が2つありました。1つ目は、フロントスタッフがカードでデポジットを払った後にレンタカー代を払うことになっていたのですが、実際にはすべてQeeqで支払いを済ませていたため、店舗内で話をして気づいたのですが、2回目の支払いはカードでは支払えませんでした。2つ目はピックアップのあとルノーのセダンを1台だけ与えてくれたこと、そしてこれが今日唯一取れる車だと教えてくれたこと。私は「Qeeq」に相談するしかありませんでしたが、お店の人も「Qeeq」に相談することを拒否されました。最後にQeeqプラットフォームのサポートから本店に連絡してもらい、予約した車種を手に入れるまでに二時間近くかかりました。
満足していた!予定の車種が取れなかった場合の対応が早く、最終的に予定の車種を調整してくれたので、リピートも早かった。好評です!