スタッフの対応は全体的に悪くなかったのですが、深刻な問題が2つありました。1つ目は、フロントスタッフがカードでデポジットを払った後にレンタカー代を払うことになっていたのですが、実際にはすべてQeeqで支払いを済ませていたため、店舗内で話をして気づいたのですが、2回目の支払いはカードでは支払えませんでした。2つ目はピックアップのあとルノーのセダンを1台だけ与えてくれたこと、そしてこれが今日唯一取れる車だと教えてくれたこと。私は「Qeeq」に相談するしかありませんでしたが、お店の人も「Qeeq」に相談することを拒否されました。最後にQeeqプラットフォームのサポートから本店に連絡してもらい、予約した車種を手に入れるまでに二時間近くかかりました。

満足していた!予定の車種が取れなかった場合の対応が早く、最終的に予定の車種を調整してくれたので、リピートも早かった。好評です!