Rental Plus
このレンタカー会社はひどいです。ローマで車を受け取る時、洗車中だと言われ、10分待ってと言われました。10分、10分、また10分と待たされ、結局30分も経過しました。カスタマーサービスに連絡したところ、待てないなら返金するという対応でした。
隠れた料金があるように感じました。車を受け取る際、14ユーロの清掃費を支払うよう言われましたが、断りました。しかし返却時には車が汚れているとの理由で24ユーロの清掃費を請求されました。車両は正常な状態で、自分で洗車もしたのですが、たまたま返却する夜に雨が降ったため灰色の点がついた程度で、過度に汚れていたわけではありません。それに、レンタカーの清掃は会社が責任を持つべきではないでしょうか?
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このレンタカー会社はひどいです。ローマで車を受け取る時、洗車中だと言われ、10分待ってと言われました。10分、10分、また10分と待たされ、結局30分も経過しました。カスタマーサービスに連絡したところ、待てないなら返金するという対応でした。
Rental Plus FIUMICINO AIRPORTの口コミ
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隠れた料金があるように感じました。車を受け取る際、14ユーロの清掃費を支払うよう言われましたが、断りました。しかし返却時には車が汚れているとの理由で24ユーロの清掃費を請求されました。車両は正常な状態で、自分で洗車もしたのですが、たまたま返却する夜に雨が降ったため灰色の点がついた程度で、過度に汚れていたわけではありません。それに、レンタカーの清掃は会社が責任を持つべきではないでしょうか?