走行距離5000キロの新車で、とても運転しやすかったです！国内でアウディに乗っている私でも、買い替えたくなりました。保険の勧誘はありましたが、「不要」と言えばそれで済みました。全体の手続きはとても親切で、問題があれば直接電話で問い合わせができました。

保険の強制を試みましたが、レンタカーのカスタマーサービスの調整で失敗しました。保証金の返却時に問題が発生しないか心配です。また、車の座席が壊れていたり、一つのシートベルトが使えなかったり、右前のドアが開け閉めしにくい問題がありました。

車を受け取れなかったため、サービスを変更し、レンタカーからチャーターバスに変更しましたが、元のレンタカー代金は返金されませんでした。無駄金となり、評価を低くしました。

異なる場所での返却料金を多く請求されました。私たちは三家族で旅行し、そのうち二家族がこのレンタカー会社を利用しました。二家族とも336ユーロ多く支払わされ、現在申請中です。英語のサービス能力がなく、隣のレンタカー屋に英語が話せる人がいたので助かりました。返却時は非常に困りました。約束した時間に担当者が見つからず、見つかった後も引き取ってもらえず、電話連絡後にようやく対応してもらいましたが、その後も返却時間についてWeChatで問い合わせがあり、一連の手続きが混乱していました。

異地返却費用として336ユーロを二度も多く請求された。三家族で旅行し、そのうち二家族がこのレンタカー会社を利用したが、どちらも多く請求されたため、今訴えている。英語対応ができず、隣のレンタカー会社に英語を話せる人がいて助かった。返却の際はとても困惑させられた。約束の時間にスタッフがいなくて、やっと見つけても受け取ってくれなかった。電話で確認後にやっと受け取ってもらったが、返却後にさらにいつ返却したのかと微信で問い合わせが来て、非常に混乱した。