車は1千キロの新車で、新車の匂いが少ししますが、車自体は非常に素晴らしく、二人にはちょうど良いサイズでパワフルです。車を受け取る際、保険の勧誘がかなり強引でしたが、私たちは意思が強いので断りました。また、交通規則に関するアンケートに答えました。

皆さん、この店で車を借りないでください。彼らは中東出身のアラブ人の詐欺師で、イギリス人ではありません。私はパサートを予約したのに、現地に行ったら壊れた韓国の現代車にアップグレードするために追加料金を要求されました。その後、プジョー3008を提供されました。既に4時間も待たされ、雨が降って寒くてお腹もすいていたので、すぐにサインして車を受け取りました。翌日、車がプジョー2008で、イギリスでパサートの半分の価格の車であることに気づきました。彼らは中国人を専門に騙していると思います。店舗で返車する際、車を受け取ったばかりの中国の若者に聞いたら、彼も同じように予約した車がないと言われ、毎日40ポンドの追加料金を請求されていました。

サービスは良かった。空港に着いたら電話すれば迎えに来てくれ、送ってくれる。しかし、予約した車種が店舗には無かったため、追加料金を払って別の車に替えさせられたのはあまり気分が良くなかった。

飛行機を降りてから、車を手に入れるのに前後で4時間半もかかりました。電話も繋がらず、約束通りに出迎えもありませんでした。仕方なく住所を頼りにレンタカー会社を見つけましたが、指示標識や会社の看板も全くありませんでした。 その後、いろいろと難癖をつけられ、国際運転免許証が不合格だと言われました。いろいろ説明した後、今度はクレジットカードがダメだと言われ、最後には全額保険を購入することを承諾したら、すべての問題が解消されました。さらに、20ポンドの洗車代と5ポンドの返却送迎費も追加で請求され、元々の約束とは全く異なり、不当な料金を請求されました。イギリスの印象が非常に悪くなりました。

very good experience

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