Hertz
手続きは専門的で、過程はスムーズでした。イギリス流の礼儀正しさはあるものの、温かみのない冷たいサービス。18:00以降は駐車場が閉まってしまい、車を返却できないことは前もって知っていましたが、これが改善ポイントだと思います。
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ロンドンのハイドパークで車を取りに来た従業員は親切で辛抱強い。
午前8:30に車を待って、注文したのは8:00車を取ります、9:00スタッフは始めて通知して4ドア自働車の車がなくて、2ドアの自働車の小さい車だけ、大きい車が引き続き待つと言って、昼の12:00に行って聞いて、4ドアの車がいつ到着するか分からないと言います。午後1:00、私の前のカップルが注文したトヨタのSUVがbmw X5にアップグレードされ、喜んで走り去った。続けて聞いて、やっとスタッフは更に半分の時間がまだ車がなくても私達にアップグレードすると答えて、午後1:30再度聞いて、スタッフは車を持って行ったと言って、午後2:00に来て1台のベンツ8座はどのように雅諾、私達にあげると言って、更に5時間注文した日産のSUVはベンツにアップグレードして、怒りも消えた。
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Hertz MARBLE ARCH, LONDONの口コミ
Hertz
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Hertz
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