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外国人が名字と名前のピンインを逆に書いたことで、クレジットカードが使えず車を借りられませんでした。最初はクレジットカードの問題だと思い、2時間以上もかかってしまいました。最後に若いスタッフが原因を特定し、修正することで解決しました。手続きが完了したのは翌日の早朝でした。レンタカーサービスは素晴らしく、全体の対応を常に見守ってくれていました。最終的に自力で解決しましたが、サービス態度はとても良かったです。
英語でのコミュニケーションが問題でした。キャンリーを選んだと言ったのに、コンパクトクラスのカローラだと言われました。その後、アップグレードしてくれましたが、すべて込みだと思ったら追加料金を請求されました。1日49ドル、さらに税金も必要でした。その上、私に相談せずに燃料購入サービスを追加され、約100ドル、また税金も加算されました。最終的に約500ドルを支払うことになり、非常に損した気分です。当時は深く考えなかったのが悔やまれます。失敗しました！
レンタル手続きが簡単でした。予約時には夫一人が運転する予定でしたが、車を受け取る際に私たちが夫婦であることを説明すると、双方が運転可能になる手続きが行われ、追加料金もかかりませんでした。素晴らしいです。
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外国人が名字と名前のピンインを逆に書いたことで、クレジットカードが使えず車を借りられませんでした。最初はクレジットカードの問題だと思い、2時間以上もかかってしまいました。最後に若いスタッフが原因を特定し、修正することで解決しました。手続きが完了したのは翌日の早朝でした。レンタカーサービスは素晴らしく、全体の対応を常に見守ってくれていました。最終的に自力で解決しましたが、サービス態度はとても良かったです。
Dollar LOS ANGELES INTL AIRPORTの口コミ
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英語でのコミュニケーションが問題でした。キャンリーを選んだと言ったのに、コンパクトクラスのカローラだと言われました。その後、アップグレードしてくれましたが、すべて込みだと思ったら追加料金を請求されました。1日49ドル、さらに税金も必要でした。その上、私に相談せずに燃料購入サービスを追加され、約100ドル、また税金も加算されました。最終的に約500ドルを支払うことになり、非常に損した気分です。当時は深く考えなかったのが悔やまれます。失敗しました！
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レンタル手続きが簡単でした。予約時には夫一人が運転する予定でしたが、車を受け取る際に私たちが夫婦であることを説明すると、双方が運転可能になる手続きが行われ、追加料金もかかりませんでした。素晴らしいです。