車を受け取る時カウンターは1つのカウンターの黒人の老人です..サービス態度がまるで…私は老人が私ににやにやするのはいらない…しかし、私があなたの人生を台無しにしたようなこともないでしょう…どの車が手に入りますかって…私に少し時間をくれたらいいのに…あなたに知ってもらうから…あなたに私の要した保険は十分だと言って…余分は要らない…自分は見ないって…私はどうして君のリストが宙に浮いていることを知ったのか…また坑されたことがないではありません…手続きを済ませて私はそばに見て結局この老人は平等に平等にしてこのような性格があるのか…アメリカの白人がやって来ましたこの老人とすぐhow ' s going止まない…差別を感じました…
カスタマーサービス
ライブチャット
Hertz
ロサンゼルスでレンタカーを借りた際、二重請求が発生しました。カウンターで確認したところ、QEEQがアップロードしたデータによると100ドル以上の料金が必要だと言われましたが、QEEQのカスタマーサポートに問い合わせたらそんなことはないと言われました。空港で約2時間にわたってメールで証拠を送り合いながら交渉しましたが、QEEQが積極的に対応してくれたおかげで問題が解決しました。その後、連絡待ちとなり、やっと車を借りて出発することができました。次の返却場所がロサンゼルスではなかったので、解決しなかったら本当に面倒なことになっていました。これはヘルツのレンタカーで初めての経験です。
ロサンゼルス、サンディエゴ、ラスベガス
Hertz ロサンゼルス国際空港の口コミ
Hertz
ロサンゼルスのヘルツはとても大きいですが、店はとても客を欺いて、接待する従業員は強制的に消費して、私はすでに全危険を購入して、道路の救援を含んで、彼女は私に牽引車の危険を購入しなければならなくて、私はまだ百度に半日道路の救援は牽引車を含みませんか?最後に、プラットフォームのお客様サービスに電話して確認しました。お客様の態度がよかったので、お断りします。トレーラーの危険を拒否すると、彼女は豹変した。トレーラー会社の電話を一つ一つ提供してもらって、プラットフォームに聞いてみた。電話を見せても見ない。手間をかける。レンタルしたGMCは車がないと言っていた。FORT.に車を返すのもスムーズだった。渡車運転手様非常nice !
満足していた!
Hertz
取り返すのは簡単で、車の中に忘れて、保管します。レンタカーを借りる際、緊急救援費を10刀上乗せした。
秩序がある。
Hertz
満足
満足だけ時には電話がつながったが容易でないおよび周辺
Hertz
初めての楽しいレンタカー体験。Hertzはさすがに大きい会社で、サービスホールの受付はきちんとしていて、駐車場はきちんと計画していて、車を持っている。
前日、ホテルの近くの向かい側に走ったbudgetたい、現場の相談コーナーが少なく、人が多く、uターンが走った。夜中にQeeqでHertzを選び、お金を払って注文してすぐに確認しました。応援の選択肢を理解していないので、お客さんに相談して、いちいち気長に答えた。
Hertz
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2回行ったカリフォルニアでもずっと用qeeq。。海外でレンタカー必須qeeqより安いの仲介を见ていない