冬にキャンピングカーは避けてください。。。

1、カーシェアリング会社に迎えに来てもらおうと思ったが、電話が全く繋がらず、仕方なく自分でUberを利用しました。 2、店舗に着くと非常に混雑しており、ただ待つだけでした。その日は8時15分に到着し、8時45分になってようやく名前の登録ができました。それも自分が会話を強引に中断させてようやく登録してもらったのです。その後もただ待つだけでした。 3、外国人の方は早めに手続きができるのに対して、中国人はただ待たされ、質問すると「ごめんなさい、忙しい」と無愛想に対応されました。 4、9時半頃にようやく中国語を話すスタッフが現れ、順調かと思いきや、「あなたがRentalsで購入した保険はニュージーランドではあまり役に立たないから、当店の保険を購入した方がいいですよ」と言われました。私は不要だと言ったのですが、相手はレンタル保険のこれやあれが含まれないと一方的に説明し続けました。急いでいたので仕方なく保険や他のパッケージサービスをカードで購入し、650ニュージーランドドルの手数料を払う羽目になりました。カード支払い後ようやく車のチェックを行い、車店を出たのが11時頃でした。そのため、その日のうちにグレイマスに到着することができませんでした。

車の状態がウェブサイトの説明と少し異なり、キャンピングカーの電源を入れると240Vの暖房とエアコンが使えず、別途ヒーターファンが必要でした。

Apollo社は今まで利用した中で一番サービスが悪いレンタカー会社です。店内のスタッフは少なく、態度も悪いです。すべての書類は自分で記入しなければならず、サポートやガイドも提供されません。店舗に到着後、7500ドルのキャンピングカー保証金をクレジットカードから現金で引き出させられ、返金は車返却後一週間ですが、VISAやマスターカードしか使えず、銀聯は受け付けてもらえません。事前承認も現金も受け付けられず、手数料約2％、通貨変換費約5％かかります。我々の車のレンタル料金は約6000ドルで、カード手数料は約3000ドルかかりました。

1、保険を強く勧めてきて、国内のレンタカーや保険会社を非難していました。 2、約束通り午後4時前にレンタカー会社に到着したにもかかわらず、誰も対応せず。4:10に返却手続きを終えたところ、スタッフから休憩エリアでシャトルバスを待つように言われました。だが、ほぼ5時になってシャトルバスが戻ってきた際、スタッフは営業時間が終わり空港に送れないから自力で行くように言いました。どういうことですか！こんな会社は初めてです！ニュージーランドの素晴らしいキャンピングカーの旅が台無しになりました！！

車の質には文句はありませんが、現地に着いて初めてわかったのは、レンタル料金、クレジットカード料金、道路使用料以外に他の費用もかかるということです。5000ニュージーランドドルの保証金のうち、100ドル以上は返金されませんし、クレジットカード手数料も非常に高いです。さらに事故が発生した場合、再び5000ニュージーランドドルの保証金を支払わなければならないので、仕方なく400ニュージーランドドルのstarpackというものを選びました。