Enterprise
このカウンターはミュンヘンT1でEntreprise/Alamo/Nationalの3社が共同使用していて、すごく混んでいました。スタッフは2人しかおらず、長時間待たされました。やっと自分の番が来たら、車の受け取りが1時間以上遅れたため、車がないと言われました。飛行機が遅れたのは私のせいではないのに、スタッフは車がないから1時間半待つようにと言いました。スーパーで1時間半過ごしてから再度並んで、合計2時間半ほどかかってチェックインできました。車の受け取り地点に着いたら、フォード（おそらくS-MAXだと思われますが、国内のフォーカスより少し大きい車）が渡されました。後部座席に2つの大きなスーツケースを置くと、後席のスペースはほとんどなくなりました。予約したのはRav4で、少なくともSUVを希望していましたが、スタッフはこれがSUVだと言いました。これ以上待てなかったので、そのまま出発しました。返却時、全てのレンタカー会社が一緒にチェックする形になっており、スタッフを15分待っても誰も来ませんでした。税金の還付の時間を考慮し、他の会社のスタッフに聞いたところ、皆首を振るだけ。最終的に、車の鍵を車内に置いて出発するように言われました。1時間かけて税金の還付を終えた時、急いでいたために財布を車内に忘れてしまいました。急いで返却地点に戻ると車は既になく、カウンターに行くとEntrepriseの受け取り地点を確認するようにと言われました。受け取り地点に行くと車は洗車中ということで、別の会社の洗車カウンターで確認するように言われました。そこでお願いして確認してもらい、10分ほど待った後、車はすでにEnterpriseの受け取り地点に戻っていると言われました。鍵を借りて車内を確認すると、財布は助手席の下に置かれていました。カードや証明書は全て無事でしたが、現金は50元だけ残り、250ユーロと500元はなくなっていました。全体として非常に不愉快な経験でした。前回ミュンヘンに行った時は大手のレンタカー会社を利用しましたが、今回はレンタカーの評価が高かったためEntrepriseを選びましたが、その評価は間違っていたと思います。今回の経験を教訓に、今後は大手を選ぼうと思います。
人と対面するときの態度は悪くない。しかし店の電話はつながらなかった。帰国後、電子メールで定損証明書を受け取るのに時間がかかった。メールの返事が遅い。
コールとてもすばらしい。Qeeqで全危険を補いました。車が大きいからです。ややもするとミュンヘンの中心街のデパートの地下車庫で事故が発生した。伝票を国内に持ち帰った後。Qeeqからの保険請求。Qeeqはフォローが早い。メールの返事も早い。enterpriseのメールの返信とは雲泥の差だ。エンタープライズのアフターサービスは褒められない。
サービス会社の者も热心と、サービスの質が良い
良いレンタカープラットフォーム、高価格割引コストパフォーマンス、関連情報の提供が有用
手続きが簡単に、距離が最近、とても便利
初めて予定なので、いつも一人を操縦し、加た不注意で3回の賃貸料を払えば、二つの受注を白紙化した後、翌日に送金し、便利だし、信頼
レンタカーのほとんどはAlomoやEnterpriseを選んで、便利ですばやくて、車がよくて、流れが簡単です。
譜で、すでに多くの回使った
フロントの応対はとても親切で、車を取りに行く所の従業員もとても責任を果たして、各種の紹介と助けて、私達に荷物を運んでくれます。最後の費用の明細はよくわからないが、特に税金の何をどう計算しているのかわからない。リストを見てもわからないが、金額に大きな違いはないはずだ。
qeeq全体のサービスと詳細は賛否を考慮し、今度は海外ではレンタカーを選ぶ。ただ、一部の顧客サービスは情報の表現が正確ではなく、顧客の需要に対する理解も正確ではないため、同センターではさらに強化する必要がある。
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このカウンターはミュンヘンT1でEntreprise/Alamo/Nationalの3社が共同使用していて、すごく混んでいました。スタッフは2人しかおらず、長時間待たされました。やっと自分の番が来たら、車の受け取りが1時間以上遅れたため、車がないと言われました。飛行機が遅れたのは私のせいではないのに、スタッフは車がないから1時間半待つようにと言いました。スーパーで1時間半過ごしてから再度並んで、合計2時間半ほどかかってチェックインできました。車の受け取り地点に着いたら、フォード（おそらくS-MAXだと思われますが、国内のフォーカスより少し大きい車）が渡されました。後部座席に2つの大きなスーツケースを置くと、後席のスペースはほとんどなくなりました。予約したのはRav4で、少なくともSUVを希望していましたが、スタッフはこれがSUVだと言いました。これ以上待てなかったので、そのまま出発しました。返却時、全てのレンタカー会社が一緒にチェックする形になっており、スタッフを15分待っても誰も来ませんでした。税金の還付の時間を考慮し、他の会社のスタッフに聞いたところ、皆首を振るだけ。最終的に、車の鍵を車内に置いて出発するように言われました。1時間かけて税金の還付を終えた時、急いでいたために財布を車内に忘れてしまいました。急いで返却地点に戻ると車は既になく、カウンターに行くとEntrepriseの受け取り地点を確認するようにと言われました。受け取り地点に行くと車は洗車中ということで、別の会社の洗車カウンターで確認するように言われました。そこでお願いして確認してもらい、10分ほど待った後、車はすでにEnterpriseの受け取り地点に戻っていると言われました。鍵を借りて車内を確認すると、財布は助手席の下に置かれていました。カードや証明書は全て無事でしたが、現金は50元だけ残り、250ユーロと500元はなくなっていました。全体として非常に不愉快な経験でした。前回ミュンヘンに行った時は大手のレンタカー会社を利用しましたが、今回はレンタカーの評価が高かったためEntrepriseを選びましたが、その評価は間違っていたと思います。今回の経験を教訓に、今後は大手を選ぼうと思います。
小さい会社は料金が安いけれど、サービスと車種に制約があります。今後はやはり大手を選びます。
Enterprise ミュンヘン空港の口コミ
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人と対面するときの態度は悪くない。しかし店の電話はつながらなかった。帰国後、電子メールで定損証明書を受け取るのに時間がかかった。メールの返事が遅い。
コールとてもすばらしい。Qeeqで全危険を補いました。車が大きいからです。ややもするとミュンヘンの中心街のデパートの地下車庫で事故が発生した。伝票を国内に持ち帰った後。Qeeqからの保険請求。Qeeqはフォローが早い。メールの返事も早い。enterpriseのメールの返信とは雲泥の差だ。エンタープライズのアフターサービスは褒められない。
Enterprise
サービス会社の者も热心と、サービスの質が良い
良いレンタカープラットフォーム、高価格割引コストパフォーマンス、関連情報の提供が有用
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手続きが簡単に、距離が最近、とても便利
初めて予定なので、いつも一人を操縦し、加た不注意で3回の賃貸料を払えば、二つの受注を白紙化した後、翌日に送金し、便利だし、信頼
Enterprise
レンタカーのほとんどはAlomoやEnterpriseを選んで、便利ですばやくて、車がよくて、流れが簡単です。
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フロントの応対はとても親切で、車を取りに行く所の従業員もとても責任を果たして、各種の紹介と助けて、私達に荷物を運んでくれます。最後の費用の明細はよくわからないが、特に税金の何をどう計算しているのかわからない。リストを見てもわからないが、金額に大きな違いはないはずだ。
qeeq全体のサービスと詳細は賛否を考慮し、今度は海外ではレンタカーを選ぶ。ただ、一部の顧客サービスは情報の表現が正確ではなく、顧客の需要に対する理解も正確ではないため、同センターではさらに強化する必要がある。