海外で何度もレンタカーを借りたことがありますが、QEEQで借りるのは今回が初めてで、eurocarを選びました。最初は特に感動もなく、普通の会社と同じだと思っていました。車を借りた時に大雨が降っていたので（屋外駐車場）、車の状態を確認することができませんでした。その後ドイツに行き、途中でタイヤにひびが入っていることに気づきました。高速道路での安全が心配だったので、この会社の店舗を見つけてスタッフに見てもらいました。しばらく待つと新しい車に交換してくれて、サービスには本当に文句のつけようがありません。QEEQのカスタマーサービスにも電話しましたが、とても良い対応をしてくれました。店と連絡が取れなかったものの、助けてくれました。本当に感謝しています。次回も必ずQEEQでレンタカーを借りたいと思います。

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サービス態度はとても良くて、当時車を取ります業務を処理する時人が少なくて、業務人員はすぐに手をつないでよくして鍵を持ってきました。駐車場の検車に入るのも早かったので、ざっと見てみましたが、リストに車の欠陥の位置が明記されていて、照合後もすぐに提出していました。

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