以下の点が不満でした: 1. 予約したのはBMW X3クラスなのに、メルセデス・ベンツEクラスに変更された。SUVとセダンは全く違うので非常に不満です。 2. 待ち時間がとても長く、Budgetの窓口が1つしかなく、それもAvisと共用なので、だいたい30分待ちました。 3. 車両に損傷があり、後部バンパーに2箇所の傷があって見栄えが悪いです。 4. 無料道路救援の追加セールスがしつこくて煩わしい。 5. 隠れた料金がありました。カードを利用した後に満タンのガソリン代として80ユーロ以上請求されたので、返却時にガソリンを使い切るように言われました。 6. 事前承認時に同名のクレジットカードを2枚提示する必要があり、1枚だけでは不十分で非常に厄介でした。また、事前に通知されませんでした。総じて非常に不満で、今後はZuzucheを通じてBudgetを利用することはないでしょう。