車を借りてまだ空港を出る前に故障しました。一家全員が空港で午前11時から午後3時半まで道のり援助を待っていました。車が修理された後、すぐにレンタルの場所に戻って問題のある車の交換を要求しましたが、断られました。車は道のり援助によって修理され、安全に使えると言われました。家族全員が空港で食事を取らずに待ち続け、午後5時に店舗が閉まるまで揉めた結果、泣く泣く車を使い続けることにしました。その後、翌日の午後にまた車が故障し、家族はタクシーで自腹を切ってホテルに戻り、自分は道のり援助を待ちました。この問題が夜11時にようやく解決しました。それ以来、この車を運転するのが怖くなり、レンタカー会社に問題を報告しましたが、交換の調整をすると約束されました。しかし、結局レンタカーを返却する前日になってから、レンタカー会社から自分で車を運転して店舗に行き、新しい車と交換するように言われました。旧車はもう故障しており、途中でまた故障するのが怖くて運転できず、さらに一日を無駄にする可能性がありました。翌日には返却する予定だったので、この交換は受け入れませんでした。

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