詳しい説明がないまま、不明な料金が差し引かれ、実際の支払金額が国内のレンタカー予約サイトでの予約金額を大きく上回ってしまいました。

提供された車両が予約した車両と一致しなかった。スタッフが何の説明もしなかったので、後で問い合わせると、元の車両はもう無いとのことだった。デポジットも非常に高かった。レンタカー会社に相談したところ、アップグレードされたと言われたが、アップグレードされた車両はSUVで、予約した車両とは大きく異なっていた。運転が難しく、燃費も悪い。

1時間前に到着して、車のキーを渡さずに待つ必要があります。

使い席より使いやすい

Hertzカウンターのスタッフは仕事が効率的で、5分で手続きを済ませて車のキーを手に入れる。ありがたいことに、借りたbmwの3車の各種の性能に対してあまり詳しくないため、従業員に助けを求めた時、かわいいドイツの若者はその煩わしさを恨むことなく、辛抱強く説明し、模範的な操作をして、私に速く車を熟知させて、安心して車を使います!

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