Europcar
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間違った駐車スペースを案内され、登録情報に誤りがあり、受け取り時に車両に傷があるのにスタッフがいなかった
返却場所を見つけるのに2時間かかりました。返却後、追加料金がかかるか店内で確認しましたが、店員は不要と言いました。しかし、後で請求書が届きました。
全体的に満足しており、特に車のトラブルに巻き込まれ、フロント係が素早く介入して合理的に解決している。しかし、いくつかの意見を提出した:1、レンタカーの契約書はドイツ語で、英語のコピーがなくて、長い時間の疎通を招き、多くの誤解があります;2、車が深刻なことを吹き、来社车検の時、我々には受付スタッフとの契約で具現しいら立つ(前の疎通時間がかかりすぎるかも彼女はとても嬉しくない)、我々が、契約書に記された用語が分からない人も車の時を迎えの車にある処の痕を擦り契約で「未记载し、幸い私たちを撮影した当時、迎えの車と人根本だけを見て別の契約をして、幸い受付者を见た写真の撮影時期をチェックした後、認め;3、当時レンタカーを借りて出て、ふと運転免許証を思い出して、人を探して運転免許証を見つけた。これらはレンタカーのフロントと関連しているので、改善してほしい。
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保険を買った車の时は少し吹きをすりつけたりして、家も文句を言わずに直接我々歩いた
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ドイツでEuropcarの口コミ
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