チップカードを覚えあるガソリンスタンド、駐車認磁気カードがない。車を取りますくれぐれも各種の検査写真を撮影して、傷があって車を取ります親方に確認します。

もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。

フロントや検車係は専門的で辛抱強く、一つ一つの条項や細かいことを丁寧に説明し、電話のやりとりもきちんとしていた。

サービス、金フォローアップし足ります。

サービスされ、各コーナーがメールの注意が、コール者の电话がなかなか忍耐

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車を取りに行くのは便利で、サービスもいいです。車を取りに行ったときにスタッフがもう一度保険をかけてくれたのに、全保険を買ったのに地元では全部損をするわけにはいかない。後でお客様サービスに確認したら、全部弁償します。

が専攻満足している。