Hertz
ほかの車がとてもよかった時、スーツケースの下に漆があって傷があって30ユーロの減点を受けたと言い張りましたが、車を取る時も検査ができませんでした…
カードリーダーが故障していてずっと使えなかったが、根気よく対応してくれて、最後はカード番号を手入力してオンラインで無事解決しました。
もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。
フロントや検車係は専門的で辛抱強く、一つ一つの条項や細かいことを丁寧に説明し、電話のやりとりもきちんとしていた。
サービス、金フォローアップし足ります。
レンタカーを借りることが多いのかもしれないが、注文したフォックスはCCの新型車をくれたし、検車車をくれたし、キーを開けて行ったし、車を返したのも早かったし、初めて場所を見つけられず、何度か回ってから見つけたので、親しくなってから便利になった。とにかく体験は楽しい。
コールは情熱が、とても友好。大衆
税関を通過するのはとても簡単で、2時間を予想して、10分を使って、予約時間より1時間半早めて、予約時間の15分前になった。
いい便利、無料の機能を取り消し素晴らしい
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Hertz
ほかの車がとてもよかった時、スーツケースの下に漆があって傷があって30ユーロの減点を受けたと言い張りましたが、車を取る時も検査ができませんでした…
できる他にもいい車のときの席はスーツケースの下に漆が30ユーロ減点損傷したチャとき験もなかったよ…
Hertz Duesseldorf Airportの口コミ
Hertz
カードリーダーが故障していてずっと使えなかったが、根気よく対応してくれて、最後はカード番号を手入力してオンラインで無事解決しました。
Hertz
もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。
Hertz
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Hertz
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コールは情熱が、とても友好。大衆
Hertz
税関を通過するのはとても簡単で、2時間を予想して、10分を使って、予約時間より1時間半早めて、予約時間の15分前になった。
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