もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。

廃業するときに近い車を取り、店员が忍耐

便が遅れたため、qeeq適時くれ、コミュニケーションを取り遅く車に延期時間、ありがとう!

スタッフの態度はとてもよかった。ちょうどヨーロッパの復活祭に間に合って、私たちにチョコレートを送ってくれた。

満足し、一部のレンタカー会社との関連をqeeqコールも適時にフィードバックし

ほかの車がとてもよかった時、スーツケースの下に漆があって傷があって30ユーロの減点を受けたと言い張りましたが、車を取る時も検査ができませんでした…