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サービス正規、やや保険とアップグレード車種のセールス、全体的に満足!

不満足:車種別の受注できない予定車や同じ車に取り、基本はカウンターのスタッフとのコミュニケーションの後、じゃどう配分を见ます。

サービス態度はいいのですが、Europcarと間違えているのかわざとやっているのかわからず、勝手に値段をつけた跡が目立ちすぎる! !

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8時過ぎ、シャルル・ド・ゴール空港T1のEuropcarカウンターに車を持ってきて、4、5人が並んだ。非効率的で、45分も待たされた。

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レンタカーを借りる前にインターネットでEuropcarをチェックするのは欧州最大の車だが、効率とサービスの質を体得できなかった。40分の待ちで予約したマークMPVを手に入れたらドアの開き異常を発見し、従業員の簡単な処理を経て解決したが、私に数日間の行程に連続的な悩みをもたらした。Europcarは本当に頼りない!1台目の車両は走行翌日、スーツケースのドアが完全にストに突入した。三日目にボルドーを通る店でフォード車を乗り換えて二日目にエアコンの無冷房に気づいた。結局ボルドーに戻って、3台目のルノーを交換した。しかし走行中に保守ランプが点灯し再びボルドーに戻ってきたが、スタッフの連絡で問題なく走行できることを告げた。やあ!私の旅程は始まったばかりで何千キロもの道のりをこのようにして走っているのですか?次々と続く質問に、はじめから一点の謝罪もなかった。私たちのスケジュールは徹底的に狂わされた。Europcarは本当に頼りない!

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