「どの車種にお渡ししたのかわからないんですが、車をもらえなかったので」ディーラーからの電話がかかりにくく、依頼が19時55分ごろに少し遅れて到着したり、電話をかけても内線からの応答がなく、もう一度かけても「お役に立てません」と電話を切ったり。時19:55ごろ店の門市に到着した後に店内はすべて明かりを消して、店の鍵を閉めて、無人は店内の接待区で、私達に車を借りることができません。(ps;20:10に店の内の場から出てきて一人が退勤して、手伝うことができないと言って歩きます)。 次の日にもう一度店に行って、店員さんに車がないと言われたら不思議です。理論上は更に私達は区間内の車を借りて、1日のレンタル料を浪費した後でよいと言いたくて、結局車はすでに他の人に貸してあるいは別の所に送って、車の店を代表して1台の車は更に同区間内の同じ台の車は2組の顧客に貸すことができます!ですか?だったら家賃を返してもらって弁償してもらうべきです!結局、相談した後、いまだに返事を待っていますか?

虽然早く済む問題解決の過程で協力できる!

私たちの借りたテスラ・モデルYは、パリからフランクフルトまで運転しましたが、翌日は車が動かず、ドアも開けられませんでした。コールセンターに電話をしてすぐに技術者を現地に派遣してくれました。フランクフルト中央駅に着くと機関車は完全に停止しました車の後ろでA6ツーリングに交換してくれてよかったです。

価格が安く、便利

店員の態度はよくなくて、英語もよくない態度はとても悪くて、勝手に車種にあげて、強制して余分な保険を買うことを要求して、カードで払うことを事前に許可して金を凍結して高額で、車を返す時私にサインして検査して余分にガソリンタンクの不満な費用を受け取ることを許しません。

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