1.スタッフが余計な費用をかける。予約時にはすでにQeeqにほとんどの費用を支払っており、ミュンヘン空港で車を受け取る際には31ユーロを支払えばよいのだが、実際にはスタッフが高額のスーパーカバー保険、location service charge、ガソリン返却車サービス料などを勝手に上乗せして833ユーロとなり、予約時の請求額を大きく上回っている。
2.行列時間が長い。フロントには従業員が1-2人しかいないので、取り扱う人はそれほど多くはありませんが、サービスの効率が悪く、現場に併ぶのに約30分かかりました。
Hertz
1.スタッフが余計な費用をかける。予約時にはすでにQeeqにほとんどの費用を支払っており、ミュンヘン空港で車を受け取る際には31ユーロを支払えばよいのだが、実際にはスタッフが高額のスーパーカバー保険、location service charge、ガソリン返却車サービス料などを勝手に上乗せして833ユーロとなり、予約時の請求額を大きく上回っている。 2.行列時間が長い。フロントには従業員が1-2人しかいないので、取り扱う人はそれほど多くはありませんが、サービスの効率が悪く、現場に併ぶのに約30分かかりました。
用qeeqは海外で何度も車を借りたが、今回はミュンヘンのレンタカー体験が非常に悪く、しかしqeeqのコール・センターの態度と問題解決能力が良いのか、結局取り消し大量の課徴金の問題を解決してくれた。
Hertz ミュンヘン空港の口コミ
Hertz
予約時間より1時間早く到着したが、スタッフは元の車種を待つ必要があると言い、車種の変更を提案された。変更して満足でした。
Hertz
およそ1時間などをした、効率の低い、はっきり残っている
インタフェース引き上げ使い
Hertz
親切で、効率的で、しかも丁寧で、車を取ります時はまた特別な人があって教えて、とても推薦します。
いいコミュニケーション、適時に担当し、満足している。
Hertz
車を返した時、私は車が引っかかりが発生した(小さい所、私は事前に発見していない所)と言って、私達は何度も確認を尋ねて、やっと私達に記入して確認した。
スーパー補全手当が全手当便利
Hertz
人は少ないが、ずっとセールスを好まない
まあね