Hertz
ドイツ ミュンヘン空港のサービスには問題があります。保険は不要と伝えたのに、追加の保険料を請求されました。この追加保険をキャンセルするために何度も電話し、2つのHertz店舗に行きましたが、たくさんの時間を無駄にしました。最終的にミュンヘン空港に戻って初めてキャンセルしてもらえました。この経験は非常に残念で、今後車を借りる人には必ず彼らの発行する書類をしっかり確認するように伝えたいです。私は彼らを信頼しすぎてしまい、以前はこのような問題がなかったため注意しなかったところ、500ユーロ以上の保険が加算されました。後でキャンセルしましたが、それも5日後で、結局200ユーロの保険料を払わされました。また、ドイツのカスタマーサービスと空港の電話は一度も繋がりませんでした。このため、Hertzには非常に悪い印象を持ちました。ただし、最終的にスイスで車を返したときは良かったです。車の後部に少し擦り傷がありましたが、引き取り担当の人は全く気にせず、保険の手続きも不要でした。これは評価したい点です。
スタッフに热く忍耐
各種サービスもいい
現場を車の処理速度が遅い、およそ40分ほど待った
qeeq今回のサービスはとても満足!飛行機は3時間半遅れて飛びましたが、途中で車を取りに行く時間を取ってしまいました。結局、飛行機はミュンヘンに着いた後で着地することができなくて、フランクフルトに着いてからまたミュンヘンに帰って、もともと朝7時に着いたのですが、結局午後3時になってやっとミュンヘンに着きました。幸いにも、到着した瞬間にすぐにQeeqに連絡して、いくつかの顧客サービスは一緒にサービスして、その中の1つの顧客は全く他人事の返事がなくて、とても気分が悪くて、しかし最後まで1人の男性の顧客サービスはずっと私と連絡を取ってフォローして、私が車を取ります時まで更に確認と疎通を缲り返します…非常に感謝して、非常に責任のある従業員で、会社が大切にする価値があります!このような従業員は企業に多くの加点を与えます!ドイツに十数年出張して、初めてこんな事に出会って、過程は復雑で、しかしやはりQeeqに感謝して、毎回のレンタカーはすべてとても簡単です!
hertzは、ミュンヘン空港のチェックポイントがt1ターミナルビルの中にあり、すべてのレンタカー会社が一つのエリアに集中しているので見つけやすい。箇人的な事情で免許証は家に置いているが、スタッフは融通が利き、無料で同行のパートナーにメインを変更している。
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受付のお兄さんはとても良くて、辛抱強くて、新しい車にアップグレードしました。
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ルールの処理が彼の人間は、ユーザーが自分の処理が必要であり、かつルールの抽出の抄本の効率は低い
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Hertz
ドイツ ミュンヘン空港のサービスには問題があります。保険は不要と伝えたのに、追加の保険料を請求されました。この追加保険をキャンセルするために何度も電話し、2つのHertz店舗に行きましたが、たくさんの時間を無駄にしました。最終的にミュンヘン空港に戻って初めてキャンセルしてもらえました。この経験は非常に残念で、今後車を借りる人には必ず彼らの発行する書類をしっかり確認するように伝えたいです。私は彼らを信頼しすぎてしまい、以前はこのような問題がなかったため注意しなかったところ、500ユーロ以上の保険が加算されました。後でキャンセルしましたが、それも5日後で、結局200ユーロの保険料を払わされました。また、ドイツのカスタマーサービスと空港の電話は一度も繋がりませんでした。このため、Hertzには非常に悪い印象を持ちました。ただし、最終的にスイスで車を返したときは良かったです。車の後部に少し擦り傷がありましたが、引き取り担当の人は全く気にせず、保険の手続きも不要でした。これは評価したい点です。
何度か失敗を経験してから、できるだけ自分で情報を把握し、注意深くするようにしました。
Hertz ミュンヘン空港の口コミ
Hertz
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Hertz
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qeeq今回のサービスはとても満足!飛行機は3時間半遅れて飛びましたが、途中で車を取りに行く時間を取ってしまいました。結局、飛行機はミュンヘンに着いた後で着地することができなくて、フランクフルトに着いてからまたミュンヘンに帰って、もともと朝7時に着いたのですが、結局午後3時になってやっとミュンヘンに着きました。幸いにも、到着した瞬間にすぐにQeeqに連絡して、いくつかの顧客サービスは一緒にサービスして、その中の1つの顧客は全く他人事の返事がなくて、とても気分が悪くて、しかし最後まで1人の男性の顧客サービスはずっと私と連絡を取ってフォローして、私が車を取ります時まで更に確認と疎通を缲り返します…非常に感謝して、非常に責任のある従業員で、会社が大切にする価値があります!このような従業員は企業に多くの加点を与えます!ドイツに十数年出張して、初めてこんな事に出会って、過程は復雑で、しかしやはりQeeqに感謝して、毎回のレンタカーはすべてとても簡単です!
Hertz
hertzは、ミュンヘン空港のチェックポイントがt1ターミナルビルの中にあり、すべてのレンタカー会社が一つのエリアに集中しているので見つけやすい。箇人的な事情で免許証は家に置いているが、スタッフは融通が利き、無料で同行のパートナーにメインを変更している。
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