Hertz
私が車を取った時、人がいなかったので、まだすぐ、後で人が多くなって、列に併ぶ時間が長い。セールス保険や車のグレードアップもありましたが、私は拒否し、先方も固辞せず、結局は注文通りにカードで支払います。
満足、注意が多くて、とても役に立つ。いいね!
車はとても運転しやすかったですが、ピックアップは非常に不愉快でした。保険を強制的に購入させられ、返却の際の対応はとても良くてスムーズでした。しかし、バルセロナ空港のHerzピックアップ手続きのスタッフのサービスは非常に悪かったです。一ヶ月前にalmonで予約し、到着後に友人のクレジットカードが使えなかったため、急遽キャンセルしてHerzの予約に変更しました。レンタルしたのはプジョー2008のはずが、実際に提供されたのはシトロエンCX5でした。車は運転しやすかったですが、ピックアップ時に多くの擦り傷があるのを発見しました。その後、QEEQのカスタマーサービスに連絡し、Herzの公式サイトにピックアップ時に発見した多数の擦り傷の写真や動画をメールで通知しました。そのため、返却は非常に楽でしたが、ピックアップ時に全保険と一タンクの燃料を強制購入させられました。4000ユーロ以上のレンタル料金のうち、QEEQで既に2000ユーロ以上の保険料を前払いしていたにもかかわらず、ピックアップ時に970ユーロの料金が請求され、実際には365ユーロの費用が発生しました。
私たちは14:40に返却を完了したが、後で1日分のレンタル料金を追加で請求された。15:30に返却したと言われた。Hertzのサポートラインも役に立たなかった。もう二度とHertzでレンタカーを借りない。
受付の男は西洋語を話しているが、ニワトリとカモは苦労している。車を返した時、隣のzert社が引き受けたのですが、英語がとても上手で、私たちの難題を解決してくれました。スペイン
hertz全体のサービスはまだ可能ですが、車を受け取る際に自働車のフロントが用意されていないため、hertzのスタッフが1時間ほど調整しました。調整後は順調に予定車種を手に入れた。
これは2度目の海外qeeqで予定して車両、全体受注では問題にならない。確かにホームページより安いのは満足できるところだ。不満な部分は、車を持ったとき、Qeeqがhertzに出したチェックリストと内部で取り合わず、1時間遅れてしまったようです。返却するとき、返却した店舗地図と実際に返却した店舗地図は一致しません。車を返して2時間を浪費した。qeeq注意ください受注の細部を避け、こうした事件の再発
態度が非常によく,辛抱強く解答する。保険の勧誘もしていない。カギは非常棒
成外车をアップグレードした体験がいい。ちょっとしたアドバイスをする。レンタカーをできるとは車の地方が書いた、もう少し詳しく配で写真を案内
Hertz
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Hertz バルセロナ空港の口コミ
Hertz
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