全体レンタカーの過程でもいいの、しかし一部意外にも逢った。僕らが車を受け取る時、店で契約をしてから車を出してくれた。車を受け取ると、私たちはメールボックスが不満で一マス足りないことに気づいた。そこですぐに提案したのですが、標准契約書には「オイルタンクfull」と書かれていましたが、次の一句は「返却時にオイルタンクを取りに満タンにした時と同じ量」です。車を返したときに合わせてくれればいい、契約を変更しなくてもいい、といっても安心できないので、ダッシュボードの目盛りを取ってほしい、と頼んだのもいい方法だと思った。それから愉快に車を取って出て行った! でも僕らが車を返したときには、車を取るときと同じくらいの目盛りに油を加えていた。しかし、従業員は給油サービス料として48ドルを提示しています。油を完全に返していないということです。写真を提示して状況を説明した後、レジに行くように言われた。まだ時間があったので、油代も気にしなかったが、油を満タンにしてもいいといったら、いらないといって、カウンターに行って給油サービス料を差し引くことができるといっていた。そこで、私たちはカウンターに行った。しかし、カウンターの人はパソコンのシステムをいじって10分ほどでは直せないと言っていた。マネージャーが出勤してから直さなければならない。そして、何も問題がないことを何度も確認してから、受付を出た。 しかし数日後に請求書を受け取って、依然として油費の部分を徴収しました!そこで私たちはQeeqに連絡し、写真の証拠を提示し(皆さんは必ず証拠をたくさん残して、訴えに対してとても役に立ちます)、Qeeqの積極的な疎通の下で、車のラインは払い戻しに同意します。まだ返金されていないが,Qeeqの問題解決への積極的な姿勢は,ユーザを配慮していると考えられる。