B-RENT
车时なら私が取り270欧州の保険を购入してもいい友达が手伝っている翻訳、ずいぶん対立し、ようやくとてもどういたしましての車に
コール者の専攻、スイスイタリア
銀聯のロゴが付いているカードは全て拒否され、デュアルカレンシーカードもダメでした!車を借りることができませんでした。本当に中国人差別です。カスタマーサービスも対応できませんでした。そして、この会社のサービス態度は非常に悪く、私たちの説明を全く無視しました。最終的には予約を確認できなかったとの理由で私たちを追い出し、それに対してレンタカー会社にも責任があると思います。今回、私たちは必ず最後まで権利を守ります!
1. イタリア人の特徴として、仕事しながらおしゃべりやコーヒーを楽しんでいます!とても遅いです。 2. この会社で車を借りるなら、銀聯マークのカードは使えません、たとえそれが2通貨のカードでも! 3. 私は出張中で、イタリア語は中級レベル、同行にはイタリア国籍の同僚がいて、言葉の障害がないのに、相手の態度は依然として悪かったです!まるで中国人を軽蔑しているような態度でした!どうしてVisaカードと銀聯カードが使えないなんてわかるんですか?ポスト端末の選択の問題です!すべての店舗で使えないわけではなく、この店だけが使えないと言われました!現金でユーロのデポジットもダメ、イタリア人のクレジットカードもダメ、その理由は運転者が一致しないから!しかも罰金まで取られました! 4. 異地返却の料金はすでにサイトで支払っているのに、現地でもう一度支払わなければならなかった!なぜ!?現金ではデポジットができず、私のカードは銀聯マークが付いているから使えませんでした!運転者を変更すれば(イタリア人通訳)その人のクレジットカードが使えますが、運転者を変更すると違反として罰金が発生します!!急いで車を取りに行かねばならず、納得できませんか?理解不能で数百ユーロ(具体的な数字は覚えていませんが、その時は本当に崩壊寸前でした。イタリア人同僚が支払いました)を支払いました。その料金には罰金と異地返却費用が含まれています!およそ300〜400ユーロくらいです! 5. レンタカーサービスに連絡したところ、店の人と話し合うようにと言われました!ほとんど放置されました。
全く満足できませんでした。私たちが予約したのはメルセデスAクラスのコンパクトカーでしたが、手続きを終えるとフォードのMPV 7シートが渡されました。交渉を重ねましたが、これが私たちがレンタルした車だと言われ、他に車はないと言われました。仕方なく、しかもこの大きな車が傷つくのが心配だったので、さらに130ユーロの保険を追加で購入しました。
スタッフの態度をかなり差のうち、一つや二つは、また少しいいサービスは私のあの、絶えずセールス、保険、私も拒否した彼の怒りは、つぶやく臭顔をしかめテーブルに車のキーを投げたが、それから20分待たされた後、私は全スクラッチ一台の車に、当時の時間を追い出さなかった写真は歩いて、帰って来て私とそのあちこちがによる、賠償850ユーロ、とても軽いのスクラッチだけで、しかも我々によるのではなく、幸いに購入して全手当、qeeqの保険会社にとても力の全額をした。
サービスに力を適時に問題を解決し、専門的。
車の前を取ると一人ですが、とても遅く、前のお客さんと関系があるのかもしれません。態度が悪くないので、車を調べている。最も注意深い査車を見たことがある。
譜qeeq予定で、問題がなかった。
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イタリアでB-RENTの口コミ
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