スタッフが少なく、対応が遅かったです。書類処理や車両を引き渡す手続きが煩雑で、車を受け取るのに約1時間半かかりました。前には二人しか並んでいませんでした。前回Europcarでレンタカーを借りた時と比べて、今回のサービスには満足していません。

空港外のレンタカーだったので、近いと思って歩いて行けると思っていたのですが、実際にはレンタカー会社に電話して迎えに来てもらう必要がありました。迎えの場所が非常に曖昧で、予約サイトに書かれていた場所を探すのに約20分かかり、最終的に16号ゲートの外でレンタカー会社の送迎を待つことになりました。探し回ったり、問い合わせたり、上下階を何度も行き来してやっとのことで接続ポイントを見つけました。そしてレンタカー会社が来るのを待つことに。更に約1時間待ち続けました。最初に電話したときは「すぐに来ます」と言われましたが、20分たっても来ず、再度電話すると「もうすぐです」と言われ、さらに10分後に電話すると「今出発します」と言われました。結果、約1時間待ってやっと取引所に迎えに来られました。

レンタカー会社は空港の外にあり、ターミナルビルに到着した後、空港まで送り迎えに来る。もしあなたがT2にいるのなら転送するのは時間の無駄だし、早く彼らに電話しても誰も迎えに来ていない。実は彼らはあなたが誰なのか覚えていない。保険をかけておいて、Qeeqが買ったのは自分たちの仕事ではない、なんて無駄だ。彼らの保険を買わないで態度がひどくてしかも保険も高くて、買わないで600余りのヨーロッパの保証金が必要です。車を取るのは大衆ではありませんがトヨタです。飛行機に乗るのであれば注意して、車を返してまた自転車に乗って空港に行きます。

手伝って問題解決があるが、建議しないこの会社と提携した。

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