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スタッフが少なく、対応が遅かったです。書類処理や車両を引き渡す手続きが煩雑で、車を受け取るのに約1時間半かかりました。前には二人しか並んでいませんでした。前回Europcarでレンタカーを借りた時と比べて、今回のサービスには満足していません。

空港外のレンタカーだったので、近いと思って歩いて行けると思っていたのですが、実際にはレンタカー会社に電話して迎えに来てもらう必要がありました。迎えの場所が非常に曖昧で、予約サイトに書かれていた場所を探すのに約20分かかり、最終的に16号ゲートの外でレンタカー会社の送迎を待つことになりました。探し回ったり、問い合わせたり、上下階を何度も行き来してやっとのことで接続ポイントを見つけました。そしてレンタカー会社が来るのを待つことに。更に約1時間待ち続けました。最初に電話したときは「すぐに来ます」と言われましたが、20分たっても来ず、再度電話すると「もうすぐです」と言われ、さらに10分後に電話すると「今出発します」と言われました。結果、約1時間待ってやっと取引所に迎えに来られました。

スタッフの態度をかなり差のうち、一つや二つは、また少しいいサービスは私のあの、絶えずセールス、保険、私も拒否した彼の怒りは、つぶやく臭顔をしかめテーブルに車のキーを投げたが、それから20分待たされた後、私は全スクラッチ一台の車に、当時の時間を追い出さなかった写真は歩いて、帰って来て私とそのあちこちがによる、賠償850ユーロ、とても軽いのスクラッチだけで、しかも我々によるのではなく、幸いに購入して全手当、qeeqの保険会社にとても力の全額をした。

サービスに力を適時に問題を解決し、専門的。

手続き時間が長すぎて、前には一人の客しかいないのに、なんと大半の時間を待たなければならなくて、レンタカーに着いてから車で出発するまでおよそ一時間もかかりました。

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