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1. レンタカー予約サイトでJEEPグランドチェロキー（販売価格約530万～720万円）を予約しましたが、HERTZのレンタカー店舗に到着したら、その車種はないと言われ、同等の車種としてシボレーエクイノックス（販売価格約170万～240万円）を提供されました。契約書には同等の車種を提供するとなっていたため、仕方なく受け入れました。アップグレードを勧められ、1日35ドル、9日間で2100元余計にかかりました。 2. 保険の追加を強く勧められました。 3. レンタカー店舗の近くでガソリンスタンドが見つからず、返車が10分程度遅れたため、1日分のレンタル料金が追加されました。返車時にガソリン価格は1ガロン9.99ドルで、通常のガソリンスタンドの3倍の価格でした。そのため、余計に172.5ドルが請求され、返車後2日後にクレジットカードから自動的に引き落とされました。

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