、高速道路のトールゲートを覚えない黄色の看板のセルフ通路を歩いてまた応援が最も使い現金カードやすいあまり差し押さえ料

私たち5人は、大きいトランクの旅行車：フォードc-max（5つのスーツケースが入る）を借りる予定でした。 最初に対応されたのは中型SUV（日産）で、3つのスーツケースしか入りませんでした。 そこでHertzと交渉し、最終的にルノーの風景に替えてもらい、何とか5つのスーツケースが入りました。 約2時間の交渉が必要でした。

ローマは今回の旅行の最初の目的地で、期待に胸を膨らませていましたが、車の受け取りの際に問題が発生し、3時間以上もかかってしまいました。以下に問題点を列挙しますので、今後車を借りる方の参考になれば幸いです。 1. 悪意で返却時間が1時間増加されており、こちらが気づかないうちに返却時間が調整され、1日分の料金が追加されていました（後に契約書で発見し、元に戻してもらいました）。 2. 保険を強引に勧誘されました。すでに全ての保険に加入していることを伝えましたが、それでも海外保険の購入を要求されました（オーストリアとスイスに行く予定でした）。断ると契約書に赤いスタンプで「出国禁止」と押されました。 3. 多くの交渉の末、海外保険なしでもOKと言われましたが、13ユーロの通行料を払う必要があると言われました（これは承認しました。本来はこの通行料だけを買うつもりでした）。 4. 上記の問題により店員の態度も非常に悪く、「好きにしろ」といった感じで、他の顧客に迷惑がかかるから早く出て行けと言われました。 …… 国際的な大手ブランド企業で、以前アメリカでもHertzの車を借りたことがありますが、イタリアでの体験には非常に失望しました。店員は既存の注文に追加して料金を増やそうとするし、保険の勧誘がしつこく、断ると180度態度が変わるのです。

hertzのサービスがよくて、推薦、乗り換えの时もない言いがかりで、とてもいい、私は基本的にはレンタカーhertzのとても良いローマ

レンタカー会社のサービス人員友好

満足

hertzの子会社として、車両、十分とhertz一コーナーで、職員の資質、車両性能が保障

qeeqの行き届いたサービス。最初は私の運転免許証の翻訳問題についてレンタカー会社と何度も確認して話し合いましたが、心が温かくなりました。