Europcar
会社員ジョルディの態度はとても悪く、中国人は差別されているように感じられる。 私たちはレンタカーを借りて予約してすべてお金を払って、時間を指定して、遅刻しないでその店に到着して、店員は意外にも私たちに予約した車の代金を予約してくれなかった! まず、私たちが追加の運転者を要求したとき、彼は私にそれが有料だったのか、値段も教えてくれなかった。そして、私のクレジットカードを直接使って、私の知らない金額の前売り権を行使した。 そして、連絡も相談もなく、僕が注文した車の車種を、一番下の車種に変更して、説明もなく、僕にレンタル契約を迫ってくる。 僕らが最後に車庫に降りて車を取りに行こうとしたとき、彼は僕らが他の車の代金を受け取ることになったと言った。その理由は日曜日が忙しくて、多くの人がレンタカーを借りているからだ。 私は彼に私達の注文した車の代金は比較的に高い車の代金で、レンタカーの費用と保険などの前にすでに十分に払って、私達のこの高い車の代金をあげるべきで、全EUROPCARの中で注文することができる最も最低階の最も安い車の代金を交換するのではなくて、それでは私達の損失はどのように保障しますか? 彼は意外にも好きなことを言って、それでは私はあなたの油を免れて車を返して、その後私達の変更を手伝ってくれることを拒絶します。 ガレージに我々の下に、小さい車を見つけ、二人の荷物も者さえない、しかも韓国のkia rio、長距離の安全性を歩いてもあまり確定。を重点は、車庫実は二つのいい車も、一部はbmwのaux、もう一は欧州の有名なブランド、ないがどう见てもあのより韓国のkia rio丈夫と安全。 車庫に車がないという言い訳をして、隣の車を交換してもらうことにした。 しかし彼は意外にも拒絶して、とても失礼な英語で私に言って、彼は決してUPGRADE私の車の金をUPGRADEしないで、交換して、彼は店主だと言って、彼は何が何だと言って、私は彼の名前を書き写すことができる能力がある(これは私はきっと、しかも更にEUROPCARの本社にもう一度申告する!!!)しかし、彼は私たちに最悪の車を与えるだけで、私は車を運転するか、運転しないでくれと言った。 この時、私達の行程を1時間以上遅らせて、私達の予約した項貝はすべて強制的に遅延させて、その従業員は引き続き私達に交替することを拒否します。 彼は更にでたらめに私が明日やっと私の欲しい車の代金を交換することを要求します。私が車を持って何百キロも別の地点に向かっているのに,どうして私は明日また乗り換えに来るのか? 結局、彼は私たちにつきまとわれて、やっとやっと空港の支店に電話をかけて、私がもし乗り換えたいなら、自分で空港に行って乗り換えなければならないと言った。 僕らが注文したはずの車の代金を、空港からもらってきたはずなのに、なんで僕が空港まで行くのか?私が何度も出かけていたし、国際レンタカーも十数回あったし、そのような待遇を受けたことはない。これが箇人的な問題であれば、EUROPCARは従業員の勤務態度をきちんと管理しなければならない。 最後に、私は私が空港に行って車を交換した後、職員も私に車を検査してくれなかったので私を出発させて、私が車を返す時、意外にも検視のように詳しくその車を検査して、車の前の汚れも私たちが車を使ったのだと言い張った!我々狭めて久しいことこそ脱しなければならない。だが同じ時間には他の車は、あの金髪外国車の匙に返却した時、その店员は大丈夫を見もしないことは車だった。これは差別されれば、それも言いようがないた。
第3次用のレンタカー借りの予約。
苦情を言った後、普通の返答がありました。実はEuropcarは以前ヨーロッパで何度も使ったことがあり、そこでは良かったのですが、今回のオーストラリアでのレンタカー体験は本当に普通でした。空港での返却は非常に良かったです。効率が高いです。 また、同じカテゴリーの車についての説明は納得できませんでした。以前中東でレンタカーした際、希望の車が提供できないなら、アップグレードしてもらうしか選択肢はありませんでしたので、カスタマーサービスの人はもっと多くの国で経験を積むべきです。中国人だからといって、国内だからといってどうこう考えないでほしい、そうした説明が本当に通用するかを知る必要があります。店舗で議論するつもりはありませんでした、彼らもただの労働者です。 MUXはオフロード車で、ピックアップトラックのプラットフォーム、騒音が大きくてサスペンションが堅い！Klugerとは全く違うので、私のニーズに全く合っていません。 求めているのはスペースと快適さです！わかりますか？
も、我々が行くときの売り場のない人は、半時間などが多くなった、しかしで、速いの
手軽であれ、海外でレンタカーそれだけだった。価格が合理的にシドニー・ブルーマウンテン
手続きは簡単で、免許証を提示して、通訳と一緒にパスポートをスキャンすればいい。安全な机と椅子は現場で支払う必要があり、visaあるいはmasterカードを提供し、事前の権限を差し引き、終わった後に再度決算し、安全な椅子は10オーストラリアドルで1日、おそらくより1カ所多い。車を受け取る時に無料でスバルの森の人をアップグレードしてくれると言われ、追加料金を払う必要はありません。その後、キーを持って車を取り、車を返す時に車体に問題がないことを検査して、走行距離を記録して、油の量を検査して、車を置いてキーを受けて終わります。スケジュールが終わってから三、四日後に詳細な請求書がメールで送られてくるので便利です。
満足している。国際運転免許証を取り扱うのは便利で,便利さを生かす。車のインターフェイスを選ぶのも便利だ。最も良いのは、終了後にメールで通行料を促す問題であり、リンク検索関連の請求書も提供されているので、はっきりしている。
新車は手続きが簡便である。不足点は、オフタイムに車を持っていくことではありません。
選択が多く、取引が手軽に、コール态度も良く、ピーク反応が遅い。
サービス态度が足りない情熱を受け取った200 $敷金約2ヵ月経った東海岸譜
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Europcar SYDNEY CITYの口コミ
Europcar
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