国ごとに違うの高速道路の政策

レンタカー予約サイトで全保険を支払ったことを伝えると、レンタカー会社は確認できない、中文が読めないといい、全保険を再支払うよう勧めてきました。「無料」でメルセデスにアップグレードできると言い、既にメルセデスの鍵も出していましたが、私たちは全保険を支払っていると主張し、追加料金は払わないと言いました。すると、係員はメルセデスの車に問題があると言い、結局フォルクスワーゲンの車になりました。 返却の際は問題なく、ただ鍵を渡すだけでOKでしたが、私たちは一応確認を求め、スタッフも大丈夫だと言いました。これこそが全保険の待遇です。

借りたX1は、実際にフォードMPVを持って、どうでもいいけど、まったく同じクラスの車種ではないような気がする。行列時間がEuropeanCarやSixtyなどに比べてかなり短いのは,知名度が高くないためかもしれない。サービス態度はまあまあです。

qeeq使用して、すでに习惯がある。

車を受け取るカウンターのサービスは硬直して、融通がきかないで、車種の業務に対して熟知していない情況もあって、疎通は順調ではなくて、連続して3回の車を交換した(車を受け取るカウンターとカウンターの距離がとても遠い)車を受け取る体験はとても不愉快である。車を返すのはまあまあだ。

プラットフォームのインタフェース残っ最適化、コール・専门の度に分かれ、同じ問題があると答えた。レンタカー会社とのコミュニケーションはさらに強化されるべきで、リアルタイムでフォローする必要がある。特に海外では、ここつけた後、帰国後に保証金が帳簿に入ってフォローアップし、クレームの手続きは、お客様が自分で一歩一歩聞いているのではなく、自分で提示しなければならない。

便が遅れたため、7月15日の7時に到着するはずだったが、11時ごろになってようやくミュンヘン国際空港に到着した。車を取りに行った時にこのような情況にぶつかって、注文はすでに取り消して、まだいい車があります。クレーム:顧客サービスの従業員はこれのために必ず私達に損害保険を買って、しかもわざと曲解して:1000ユーロ以下は弁償することができて、以上は弁償することができません。ドライバー1人あたり約398ユーロ、合計797ユーロ。その上私は既に彼の理解が間違っていることを繰り返し説明して、しかも注文の説明を私達はすでに保険があることを彼に見せて、彼はシステムの中にないなら必ず買うと言います。しかも車は新車だと嘘をついて4000キロしか運転していないし、実際には70000キロ以上運転している。車のヘッドライトは点灯していない、後に自分で修理した、17.75ユーロ。もし私たちがこの保険を買わなければ、彼は注文をキャンセルして私たちに貸してくれないと言った。態度が悪い。私たちを脅します

小レンタカー会社と協力し、これらの会社のサービスが悪い。保険については明らかに意思疎通が足りない。

我々は航班号を提供し、全額賃貸料を前払いした後、私达は约1时间遅刻した、そして店当同档次ない車が、守ってくれなんて無言の有償車両に格上げし、我々が数回に渡って口頭説明しなければならないが、全手当してくれなんてよい全手当を買った630欧州費用が我々にプラスた!このことは私達が車を持ち上げる時大意があって、しかしこの店は明らかに穴を私達に踏ませて、私達もあまりにドイツ人の誠の信用を信じて、だから中に招きます!この店は詐欺の疑いがある。

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