Buchbinder
レンタカー予約サイトで全保険を支払ったことを伝えると、レンタカー会社は確認できない、中文が読めないといい、全保険を再支払うよう勧めてきました。「無料」でメルセデスにアップグレードできると言い、既にメルセデスの鍵も出していましたが、私たちは全保険を支払っていると主張し、追加料金は払わないと言いました。すると、係員はメルセデスの車に問題があると言い、結局フォルクスワーゲンの車になりました。 返却の際は問題なく、ただ鍵を渡すだけでOKでしたが、私たちは一応確認を求め、スタッフも大丈夫だと言いました。これこそが全保険の待遇です。
誠実な人として、レンタカー会社には内部問題を調査してもらいたい。私はドイツ語の注文内容が理解できないことを何度も確認し、全てのお金がデポジットかどうか尋ねました(3回確認しました)。彼らは追加料金は一切なく、全額がカートに戻ると言いました!しかし、帰国後に予約時の価格と同額の追加料金が請求されました!これがアップグレード料金だと言われました。アップグレードサービスは必要ないと明言したのに、これが強制サービスなのか?この件について説明する人はいません!ドイツ語の内容は理解できませんが、英語は理解できますよ?こんな嘘をついても意味がありません!また、国境通過費用についても尋ねましたが、当時はないと言われました(後には免除されました)! 第二に、車は途中でオイルがなくなり、彼らに型番を聞いてオイルを補充し、領収書をスタッフに渡しましたが、未だに返金されていません! 総括:この業者は信頼できず、ドイツ人の信用度に影響を与えるとしか言えません。
一般の接客、ない情熱
qeeqコールがいい、フォローアップして適時処理問題がある。ドイツ、オーストリア、チェコ、満足
車を受け取るカウンターのサービスは硬直して、融通がきかないで、車種の業務に対して熟知していない情況もあって、疎通は順調ではなくて、連続して3回の車を交換した(車を受け取るカウンターとカウンターの距離がとても遠い)車を受け取る体験はとても不愉快である。車を返すのはまあまあだ。
プラットフォームのインタフェース残っ最適化、コール・専门の度に分かれ、同じ問題があると答えた。レンタカー会社とのコミュニケーションはさらに強化されるべきで、リアルタイムでフォローする必要がある。特に海外では、ここつけた後、帰国後に保証金が帳簿に入ってフォローアップし、クレームの手続きは、お客様が自分で一歩一歩聞いているのではなく、自分で提示しなければならない。
仕事の能率が高くて、証明書の予約書を提供した後で、美人はとても爽快に取り扱うことができて、その間に保険はbasicのであることを尋ねて、始めて弁償額を上回ってやっと弁償して、確認しますか?返事をして確認すると、余計なことは言わなかった。予定のないオペル、無料斯科达昇格を教え、これらの車を知らないから、私は実は逸サプライズのない、ほほほ
価格の引き渡し、適時
まあまあですが、予約した15:00に車を取りますと、通関が順調だったので、早めにカウンターに着いて1時間、結局15:00まで待たなければならないと告知して……足りない人間が、首をマカデミアンナッツそうしよう、理解できるグッド
Buchbinder
レンタカー予約サイトで全保険を支払ったことを伝えると、レンタカー会社は確認できない、中文が読めないといい、全保険を再支払うよう勧めてきました。「無料」でメルセデスにアップグレードできると言い、既にメルセデスの鍵も出していましたが、私たちは全保険を支払っていると主張し、追加料金は払わないと言いました。すると、係員はメルセデスの車に問題があると言い、結局フォルクスワーゲンの車になりました。 返却の際は問題なく、ただ鍵を渡すだけでOKでしたが、私たちは一応確認を求め、スタッフも大丈夫だと言いました。これこそが全保険の待遇です。
全体的には、かなり便利でした。ただ、ヨーロッパの道は狭く、曲がり角も小さいので、普段大きい車を運転しない人は注意が必要です。 WIFIはほとんど使えず、いつも遠回りや小道を案内されました。再設定しても、あまり意味がありませんでした。去年フランクフルトで車を借りた際も同じ問題があり、結局自分で何とかするしかありませんでした。
Buchbinder MüNCHEN AIRPORTの口コミ
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誠実な人として、レンタカー会社には内部問題を調査してもらいたい。私はドイツ語の注文内容が理解できないことを何度も確認し、全てのお金がデポジットかどうか尋ねました(3回確認しました)。彼らは追加料金は一切なく、全額がカートに戻ると言いました!しかし、帰国後に予約時の価格と同額の追加料金が請求されました!これがアップグレード料金だと言われました。アップグレードサービスは必要ないと明言したのに、これが強制サービスなのか?この件について説明する人はいません!ドイツ語の内容は理解できませんが、英語は理解できますよ?こんな嘘をついても意味がありません!また、国境通過費用についても尋ねましたが、当時はないと言われました(後には免除されました)! 第二に、車は途中でオイルがなくなり、彼らに型番を聞いてオイルを補充し、領収書をスタッフに渡しましたが、未だに返金されていません! 総括:この業者は信頼できず、ドイツ人の信用度に影響を与えるとしか言えません。
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一般の接客、ない情熱
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車を受け取るカウンターのサービスは硬直して、融通がきかないで、車種の業務に対して熟知していない情況もあって、疎通は順調ではなくて、連続して3回の車を交換した(車を受け取るカウンターとカウンターの距離がとても遠い)車を受け取る体験はとても不愉快である。車を返すのはまあまあだ。
プラットフォームのインタフェース残っ最適化、コール・専门の度に分かれ、同じ問題があると答えた。レンタカー会社とのコミュニケーションはさらに強化されるべきで、リアルタイムでフォローする必要がある。特に海外では、ここつけた後、帰国後に保証金が帳簿に入ってフォローアップし、クレームの手続きは、お客様が自分で一歩一歩聞いているのではなく、自分で提示しなければならない。
Buchbinder
仕事の能率が高くて、証明書の予約書を提供した後で、美人はとても爽快に取り扱うことができて、その間に保険はbasicのであることを尋ねて、始めて弁償額を上回ってやっと弁償して、確認しますか?返事をして確認すると、余計なことは言わなかった。予定のないオペル、無料斯科达昇格を教え、これらの車を知らないから、私は実は逸サプライズのない、ほほほ
価格の引き渡し、適時
Buchbinder
まあまあですが、予約した15:00に車を取りますと、通関が順調だったので、早めにカウンターに着いて1時間、結局15:00まで待たなければならないと告知して……足りない人間が、首をマカデミアンナッツそうしよう、理解できるグッド